¿Cómo me convierto en un supervisor de procesos?
Un supervisor de procesos es generalmente un puesto de gestión que supervisa un conjunto específico de actividades en una empresa. El proceso de etiquetado puede ser muy amplio, lo que significa actividades en producción, contabilidad, marketing u otro entorno en una empresa u otra organización. Si bien es posible que no exista capacitación específica para convertirse en un supervisor de procesos, uno puede obtener un título universitario, aprender habilidades sociales para los gerentes y obtener la certificación correspondiente en procesos de gestión específicos. Todos estos elementos combinados pueden hacer que un individuo sea un mejor candidato para recibir un ascenso a un puesto de supervisor que otro trabajador. No todas las empresas u organizaciones tienen los mismos requisitos en la mayoría de los casos.
Los títulos universitarios son casi siempre un requisito para convertirse en un supervisor de procesos, ya sea que un individuo reciba un ascenso en el puesto o comience en él como un nuevo trabajo. Dependiendo de la compañía, el título puede estar en varios campos diferentes. Por ejemplo, para convertirse en un supervisor de procesos, uno puede necesitar un título de cuatro años que se concentre en administración, administración de empresas, ingeniería industrial o tecnología industrial. En algunos casos, tener una maestría en administración de empresas puede ayudar a una persona que tiene un título de cuatro años en una especialidad no comercial. Estos títulos combinados pueden proporcionar a las personas las habilidades técnicas y de gestión necesarias para tener éxito y convertirse en un supervisor de procesos.
Las habilidades blandas son tan importantes como las habilidades duras en la mayoría de los puestos gerenciales. La mayoría de las definiciones de habilidades blandas incluyen comunicación, negociación y ética junto con habilidades de gestión del tiempo y resolución de problemas. En algunos casos, ciertas personas pueden encontrar que estas habilidades les resultan más naturales, como una ética empresarial sólida o buenas habilidades de comunicación entre los trabajadores y los gerentes. Otras veces, para convertirse en un supervisor de procesos, un individuo puede necesitar aprender cómo obtener estas habilidades y la mejor manera de usarlas en un entorno empresarial. Uno puede aprender estas habilidades asistiendo a seminarios u otras reuniones donde los gerentes aprenden sobre cómo estas habilidades pueden ayudarlo a competir por puestos gerenciales.
La certificación casi siempre existe para diferentes posiciones o industrias dentro de un mercado determinado. Las compañías pueden requerir certificación profesional para convertirse en un supervisor de procesos u otro gerente para un trabajo o departamento determinado. Los tipos comunes de certificación profesional que pueden ser aplicables incluyen Six Sigma, manufactura esbelta o contador certificado de gestión, entre otros. Cada uno puede brindar a un supervisor de procesos conocimientos específicos y habilidades adicionales que lo ayudarán a tener éxito en una empresa. La mayoría de estas certificaciones obligan a las personas a continuar aprendiendo nuevas habilidades para mantener la certificación, un beneficio tanto para el supervisor como para el negocio.