¿Cómo me convierto en una recepcionista virtual?
Para convertirse en una recepcionista virtual, no tiene que aprobar los estándares académicos establecidos. En cambio, debe proporcionar una amplia gama de servicios, tal como lo haría una recepcionista dentro de un entorno tradicional de oficina. La mayoría de los recepcionistas basados en la oficina generalmente se someten a algún tipo de capacitación en el trabajo, lo cual es difícil para un puesto virtual. En cambio, muchas personas que desean convertirse en recepcionistas virtuales ya tienen algún tipo de experiencia de oficina.
Muchas de las habilidades necesarias para convertirse en una recepcionista virtual se pueden obtener solo de trabajar en casa. Junto con una buena educación general, los recepcionistas virtuales deben tener un buen conocimiento práctico del software de oficina, normalmente Microsoft® Word y Excel, así como poder responder a correos electrónicos y llamadas telefónicas. Lo más importante es que los recepcionistas virtuales deben tener un horario flexible y poder trabajar sin supervisión.
Antes de solicitar cualquier roles de recepcionista virtual, es importante determinar si tiene el derechocualidades para este tipo de trabajo, así como para el equipo correcto. Para convertirse en una recepcionista virtual, debe estar dispuesto a trabajar horas extrañas, ya que a menudo se requieren tardes o por la mañana. Trabajar desde casa puede ser una situación ideal para muchas personas, incluidos los padres y los retirados, pero se necesita una ética de mentalidad y trabajo muy diferente en comparación con el trabajo en una oficina.
En cuanto al equipo, necesitará tener una oficina básica configurada de la que pueda trabajar. Su oficina debe ser un espacio tranquilo libre de animales o niños, especialmente si tiene que hablar por teléfono con los clientes. Su espacio de oficina también debe incluir, como mínimo, una computadora con una conexión a Internet de alta velocidad. Algunas compañías requieren que su software esté instalado en su computadora, por lo que es importante que tenga una computadora para el trabajo, específicamente y no sea compartida por todos los miembros de la familia. Por lo general, se le pedirá quetener un teléfono fijo y, a veces, se puede requerir más de una línea.
Una vez que haya evaluado su espacio de trabajo y si tiene el tiempo y el compromiso de convertirse en una recepcionista virtual, es hora de contactar a los posibles empleadores. Necesitará un buen currículum que describe cómo cumple con los requisitos de habilidades para ser una recepcionista virtual. Hay muchos sitios en Internet que enumeran los trabajos de recepcionista virtual, por lo que este es uno de los mejores lugares para comenzar su búsqueda. Al tomarse el tiempo para investigar a las empresas, seguramente encontrará una posición de manera relativamente rápida y fácil.