¿Cuáles son los diferentes tipos de recepcionistas de nivel de entrada?
Los recepcionistas de nivel de entrada a menudo obtienen experiencia en el trabajo para pasar a puestos de nivel superior. Debido a los muchos campos diferentes que utilizan recepcionistas, generalmente hay muchos tipos diferentes de trabajos de recepcionista de nivel de entrada disponibles. Los principales empleadores de recepcionistas de nivel de entrada incluyen firmas de abogados, oficinas de atención médica, gobiernos, servicios públicos y concesionarios de automóviles. Los candidatos a puestos de trabajo deben apuntar a puestos como recepcionistas en los campos en los que desean desarrollar.
Los deberes de los recepcionistas de nivel de entrada generalmente incluyen contestar teléfonos y saludar a los clientes. En algunos casos, también se espera que los recepcionistas ayuden con el trabajo de asistencia administrativa de desbordamiento, como la presentación y el procesamiento de textos. Mantener un lobby frontal ordenado y alguna entrada de datos también puede ser parte del trabajo. La educación requerida para una recepcionista de nivel de entrada suele ser un diploma de escuela secundaria.
Un recepcionista de una firma de abogados debe ser capaz de realizar múltiples tareas y tener un comportamiento profesional. Los clientes llegan para hablar con los abogados, y la recepcionista los saluda. Él o ella puede ofrecer bebidas a los visitantes mientras alerta al asistente administrativo del abogado o al abogado de la llegada. Debido a la naturaleza sensible del privilegio abogado-cliente, la recepcionista debe poder mantener la confianza sobre las idas y venidas en la oficina.
La atención médica ofrece otro campo extenso para recepcionistas de nivel de entrada. Los familiares de pacientes de hogares de ancianos y hospitales a menudo se encuentran con una recepcionista cuando ingresan a una instalación. Tales recepcionistas saludan a las familias y las dirigen a la habitación o al piso adecuados. Los recepcionistas de recepción a menudo aceptan entregas de flores y luego las envían a la estación de enfermeras correspondiente para que se entreguen a los pacientes.
Muchos servicios públicos y otros edificios gubernamentales emplean a recepcionistas de recepción. Estos hombres y mujeres saludan a los visitantes y actúan como la primera línea de seguridad para el edificio. Se les acusa de alertar a los oficiales de seguridad y la policía de cualquier persona o actividad sospechosa que noten. En muchos casos, todos aquellos que ingresan al edificio para ir más allá del mostrador de recepción deben registrarse y mostrar una identificación con foto a la recepcionista.
Los concesionarios de automóviles suelen utilizar recepcionistas en el piso del concesionario. Se sientan en un escritorio y responden llamadas telefónicas. Localizar al personal de ventas en los teléfonos es otra tarea que realizan los recepcionistas de nivel de entrada automático. Se espera vestimenta y comportamiento profesional de la mayoría de los recepcionistas debido al hecho de que generalmente son los primeros que un cliente o cliente encuentra en un negocio.