Quais são os diferentes tipos de recepcionistas de nível de entrada?
Os recepcionistas de nível de entrada geralmente adquirem experiência no trabalho para passar para posições de nível superior. Devido aos muitos campos diferentes que usam recepcionistas, geralmente existem muitos tipos diferentes de trabalhos de recepcionista de nível de entrada disponíveis. Os principais empregadores de recepcionistas iniciantes incluem escritórios de advocacia, escritórios de assistência médica, governos, empresas de serviços públicos e concessionárias de automóveis. Os candidatos a emprego devem ter como posições os recepcionistas nos campos que desejam desenvolver.
Os deveres dos recepcionistas de nível básico geralmente incluem telefones de atendimento e clientes de saudação. Em alguns casos, espera-se também que as recepcionistas ajudem no trabalho de assistência administrativa excedente, como arquivamento e processamento de texto. Manter um saguão da frente organizado e algumas entradas de dados também pode fazer parte do trabalho. A educação necessária para uma recepcionista de nível de entrada geralmente é um diploma do ensino médio.
A recepcionista de um escritório de advocacia deve ser capaz de realizar várias tarefas e ter um comportamento profissional. Os clientes chegam para falar com os advogados e a recepcionista os cumprimenta. Ele ou ela pode oferecer bebidas aos visitantes enquanto alerta o assistente administrativo do advogado ou o advogado da chegada. Devido à natureza sensível do privilégio advogado-cliente, a recepcionista deve ser capaz de manter confidências sobre idas e vindas no escritório.
Os serviços de saúde oferecem outro campo extenso para recepcionistas de nível de entrada. Os familiares de pacientes em casas de repouso e hospitais geralmente encontram uma recepcionista quando entram em uma instalação. Tais recepcionistas cumprimentam as famílias e as direcionam para a sala ou andar apropriados. Os recepcionistas da recepção geralmente aceitam entregas de flores e as encaminham para o posto de enfermagem apropriado para serem entregues aos pacientes.
Muitos serviços públicos e outros prédios governamentais empregam recepcionistas da recepção. Esses homens e mulheres recebem os visitantes e agem como a primeira linha de segurança do edifício. Eles são encarregados de alertar os agentes de segurança e a polícia sobre qualquer pessoa ou atividade suspeita que notarem. Em muitos casos, todos os que entram no prédio para ir além da recepção devem entrar e mostrar identificação com foto à recepcionista.
Concessionárias de automóveis normalmente usam recepcionistas no piso do revendedor. Eles se sentam em uma mesa e atendem telefonemas. A chamada de pessoal de vendas para os telefones é outro dever desempenhado pelas recepcionistas de nível de entrada automática. Espera-se que a maioria das recepcionistas se vista com roupas e comportamentos profissionais, porque geralmente são os primeiros que um cliente ou cliente encontra em uma empresa.