¿Qué hacen los facilitadores de capacitación?
Un facilitador es un profesional que trabaja dentro de un grupo para ayudar a las personas a comunicarse entre sí y para ayudar a un grupo a lograr los objetivos establecidos. Los facilitadores normalmente son mediadores objetivos, lo que significa que no eligen lados y pueden ayudar a las partes contendientes a llegar a acuerdos que sean beneficiosos para todos. Los profesionales que actúan como facilitadores de capacitación normalmente practican en contextos de educación de adultos. Los facilitadores de capacitación a menudo son responsables de ayudar a las personas a aplicar sus habilidades y conocimientos a la educación laboral y en el aula. También podrían comunicarse con los educadores para determinar métodos efectivos de aprendizaje.
En la mayoría de los casos, los facilitadores de capacitación no son expertos en campos particulares de estudio. Por ejemplo, un facilitador que trabaja con un estudiante que tiene dificultades en un curso de historia no necesita tener una sólida formación en historia. En cambio, los facilitadores de capacitación ayudan a los estudiantes a aplicar habilidades y cuerpos de conocimiento que ya han adquirido.
El papel de los facilitadores es especialmente importante para muchos adultos que regresan a la escuela después de pasar años en una fuerza laboral. Los estudiantes adultos pueden encontrar que adaptarse a la vida estudiantil es difícil. Los facilitadores de capacitación pueden ayudar a los estudiantes adultos en la transición al ayudarlos a aplicar las prácticas que han desarrollado a sus estudios.
Las personas que sufren de dificultades de aprendizaje también pueden beneficiarse de la asistencia de facilitadores de capacitación. Estos profesionales a menudo son expertos capacitados en el uso y la prescripción de software especial para personas que pueden experimentar dificultades para procesar ciertos modos de comunicación. Por ejemplo, las personas que tienen dificultades para leer o aprender de la comunicación verbal pueden trabajar con un facilitador para generar cuadros y gráficos que presenten información en modo visual.
También puede ser el trabajo de un facilitador de capacitación discutir los métodos de enseñanza con un educador. Un facilitador puede sugerir métodos alternativos de comunicación cuando los modelos favorecidos por un educador resulten ineficaces. Los facilitadores también pueden discutir el progreso de estudiantes individuales con educadores.
Muchas empresas contratan facilitadores de capacitación para ayudar en la capacitación de nuevos empleados. Estos profesionales pueden ser contratados cuando los gerentes presentan nuevos proyectos o procesos comerciales. Un facilitador podría ayudar al personal a hacer la transición a nuevas prácticas y tecnología. Él o ella también podría aplicar técnicas de motivación empresarial.
Los facilitadores de capacitación que están interesados en trabajar en instituciones educativas tienden a tener experiencia en campos como la educación de adultos y especial. Los profesionales que se centran en la formación empresarial y organizativa pueden tener experiencia en gestión y liderazgo. Muchos tienen certificaciones de programas que brindan capacitación en negociación y mediación.