¿Qué hace un analista de producción?
Un analista de producción es miembro del departamento de tecnología de la información de una gran organización. Son responsables de administrar los programas y procesos informáticos que se ejecutan en el fondo de grandes sistemas informáticos. Una persona en este rol requiere una combinación de entrenamiento mainframe, técnico y de procesamiento. En muchas organizaciones, un analista de producción también se conoce como controlador de producción.
Hay cuatro tareas principales de un analista de producción: programar trabajos, ejecutar trabajos, administrar recursos y realizar tareas de mantenimiento en el sistema. El tipo exacto de habilidades requeridas depende de la infraestructura informática, el sistema operativo y los protocolos de seguridad relacionados. Esta función es fundamental para el procesamiento continuo de los programas de computadora y, a menudo, se requiere que esté de guardia las 24 horas del día, los siete días de la semana.
La programación de trabajos de computadora se basa en los diferentes procesadores, el tiempo requerido para cada trabajo, la prioridad y los datos a los que se accede. Los desarrolladores del sistema o el administrador funcional envían solicitudes de trabajos para agregar a la programación. Por lo general, se programan varios trabajos simultáneamente, pero es importante asegurarse de que cada programa actualice los sistemas no relacionados.
La ejecución de los trabajos requiere la actualización de las variantes con los datos correctos, monitoreando el progreso y controlando la salida. El analista de producción es responsable de informar al usuario sobre cualquier problema con el trabajo y administrar el proceso para garantizar el mejor uso de los recursos existentes.
La gestión de recursos incluye la optimización de bases de datos, la clonación de sistemas y la partición de los discos duros. Los procesos adicionales pueden incluir la reconfiguración de la infraestructura, la instalación de conmutadores de red y las herramientas de equilibrio de carga. Esta es una función muy importante, ya que es más eficiente maximizar los recursos existentes que comprar nuevos.
El mantenimiento del rendimiento implica la revisión periódica de los informes de uso, las estadísticas de tiempo de inactividad y el mantenimiento general del sistema. Todos los paquetes de software del sistema operativo tienen parches regulares o código adicional que se utiliza para solucionar problemas conocidos o mejorar la seguridad existente. La aplicación de estos parches requiere un analista de producción calificado que comprenda las implicaciones de los cambios y pueda administrar todo el proceso.
El analista de producción generalmente informa al gerente técnico. A menudo hay dos o tres personas en este rol, debido a la necesidad de que un recurso esté constantemente disponible. Esta es una posición de nivel medio, ya que tiene una responsabilidad significativa.
Un error puede causar fallas importantes en los sistemas o minar la infraestructura técnica de la organización. La gran mayoría de los gerentes técnicos han trabajado como analistas de producción en algún momento de su carrera. Esta experiencia es necesaria para comprender realmente el impacto de la toma de decisiones en un gran sistema informático.