Hvad gør en produktionsanalytiker?
En produktionsanalytiker er medlem af informationsteknologiafdelingen for en stor organisation. De er ansvarlige for styring af computerprogrammer og processer, der køres i baggrunden af store computersystemer. En person i denne rolle kræver en kombination af mainframe, teknisk og behandlingstræning. I mange organisationer er en produktionsanalytiker også kendt som en produktionscontroller.
Der er fire hovedopgaver for en produktionsanalytiker: planlægning af job, kørsel af job, styring af ressourcer og udførelse af vedligeholdelse på systemet. Den nøjagtige type krævede kompetencer afhænger af computerinfrastrukturen, operativsystemet og relaterede sikkerhedsprotokoller. Denne rolle er central for den løbende behandling af computerprogrammer og er ofte påkrævet at være på vagt 24 timer i døgnet, syv dage om ugen.
Planlægning af computerjob er baseret på de forskellige processorer, den tid, der kræves til hvert job, prioritet og adgang til data. Systemudviklerne eller funktionsadministratoren indsender anmodninger om, at job føjes til tidsplanen. Flere job er typisk planlagt samtidig, men det er vigtigt at sikre, at hvert program opdaterer ikke-relaterede systemer.
At køre jobene kræver opdatering af varianterne med de rigtige data, overvågning af fremskridt og kontrol af output. Produktionsanalytikeren er ansvarlig for at informere brugeren om eventuelle problemer med jobbet og styre processen for at sikre bedst mulig udnyttelse af eksisterende ressourcer.
Ressourcestyring inkluderer optimering af databaser, kloning af systemer og opdeling af harddiske. Yderligere processer kan omfatte genkonfiguration af infrastrukturen, installation af netværkskontakter og belastningsbalanceringsværktøjer. Dette er en meget vigtig funktion, da det er mere effektivt at maksimere de eksisterende ressourcer end at købe nye.
Performance-vedligeholdelse indebærer regelmæssig gennemgang af brugsrapporter, statistik om nedetid og samlet systemvedligeholdelse. Alle operativsystem-softwarepakker har regelmæssige programrettelser eller yderligere kode, der bruges til at løse kendte problemer eller forbedre den eksisterende sikkerhed. Anvendelsen af disse programrettelser kræver en dygtig produktionsanalytiker, der forstår implikationen af ændringerne og kan styre hele processen.
Produktionsanalytikeren rapporterer normalt til den tekniske manager. Der er ofte to eller tre personer i denne rolle på grund af behovet for, at en ressource konstant er tilgængelig. Dette er en midtvejsposition, da den har et betydeligt ansvar.
En fejl kan forårsage, at vigtige systemer svigter eller undergraver organisationens tekniske infrastruktur. Langt de fleste tekniske ledere har arbejdet som produktionsanalytiker på et tidspunkt i deres karriere. Denne oplevelse er nødvendig for virkelig at forstå indflydelsen af beslutningstagning på et stort computersystem.