¿Qué hace un director de garantía de calidad?
Un director de garantía de calidad (QA DIR) es responsable de garantizar que los estándares generales de la empresa se cumplan o excedan dentro de cada área del lugar de trabajo. A menudo, el director de garantía de calidad redactará un conjunto de pautas para hacer cumplir los valores de la compañía. El puesto también es a menudo responsable de contratar trabajadores calificados, administrar varios equipos de desarrollo dentro de la organización y reunirse con los clientes para diseñar y modificar productos para que se ajusten a sus necesidades comerciales generales. Otro aspecto grande de esta posición es evaluar las historias de rendimiento de los empleados y la maquinaria para descubrir métodos de operación más eficientes.
La responsabilidad principal de un gerente de garantía de calidad es la capacidad de liderar, porque en grandes y complejos negocios, es casi imposible que una persona supere directamente todos los aspectos de esta posición. Los gerentes del departamento de capacitación para localizar y corregir problemas potenciales antes de que ocurran es un gran aspecto de garantía de calidad,No solo desde el punto de vista de las ganancias, sino también desde el punto de vista de la seguridad. En algunas industrias, los directores de garantía de calidad también trabajan junto con el personal para crear nuevos productos o mejorar los existentes, lo que significa que deben ser extremadamente organizados y muy flexibles dentro de sus operaciones diarias.
En esencia, todas las empresas que van desde un pequeño restaurante de madres y pop hasta una compañía masiva de Fortune 500 tienen un director de garantía de calidad, incluso si ese título preciso no se da. Dentro de los escaparates más pequeños, estas responsabilidades pueden recaer en el propietario o el gerente de la tienda, mientras que en las empresas medianas, puede ser el director de la relación humana que maneja este tipo de tareas de control de calidad. Las grandes corporaciones normalmente tienen un personal completo de empleados que trabajan directamente bajo el director de garantía de calidad para garantizar que el cumplimiento se cumpla dentro de cada faceta del negocio. Independientemente de lo realTítulo, ninguna de esas compañías permanecería en el negocio mucho sin este papel de liderazgo de rendimiento.
Los candidatos que solicitan convertirse en un director de garantía de calidad normalmente tienen al menos una licenciatura dentro del campo particular de interés y experiencia gerencial de empleo anterior. Además de los aspectos físicos del trabajo, esta posición a menudo es responsable de la moral general dentro del entorno laboral, por lo que también son obligatorias las habilidades de liderazgo y comunicación fuertes. Un conocimiento profundo de las diversas piezas de maquinaria dentro de ese tipo de industria también es un componente clave para recibir una entrevista formal para el puesto.