O que um diretor de garantia de qualidade faz?
Um diretor de garantia de qualidade (DIR) é responsável por garantir que os padrões gerais da empresa sejam atendidos ou excedidos em todas as áreas do local de trabalho. Freqüentemente, um conjunto de diretrizes será redigido pelo diretor de garantia da qualidade para fazer cumprir os valores da empresa. A posição também é frequentemente responsável por contratar trabalhadores qualificados, gerenciar várias equipes de desenvolvimento dentro da organização e se reunir com clientes para projetar e modificar produtos para atender às suas necessidades gerais de negócios. Outro grande aspecto dessa posição é avaliar os históricos de desempenho de funcionários e máquinas para descobrir métodos de operação mais eficientes. Os gerentes do departamento de treinamento para localizar e corrigir problemas em potencial antes de ocorrerem é um aspecto enorme da garantia da qualidade,não apenas do ponto de vista do lucro, mas também do ponto de vista de segurança. Em algumas indústrias, os diretores de garantia de qualidade também trabalham ao lado da equipe para criar novos produtos ou melhorar os existentes, o que significa que eles precisam ser extremamente organizados e muito flexíveis em suas operações diárias.
Em essência, todas as empresas que variam de um pequeno restaurante de mãe e pop a uma enorme empresa da Fortune 500 têm um diretor de garantia de qualidade, mesmo que esse título preciso não seja dado. Em fachadas de lojas menores, essas responsabilidades podem cair no proprietário ou no gerente da loja, enquanto em empresas de médio porte, pode ser o diretor da relação humana que lida com esses tipos de tarefas de controle de qualidade. As grandes empresas normalmente têm uma equipe completa de funcionários que trabalham diretamente sob o diretor de garantia da qualidade para garantir que a conformidade seja atendida em todas as facetas da empresa. Independentemente do realTítulo, nenhuma dessas empresas permaneceria nos negócios por muito tempo sem esse papel de liderança de divertido de desempenho.
Os candidatos que se candidatam a se tornarem um diretor de garantia de qualidade normalmente possui pelo menos um diploma de bacharel dentro do campo de interesse e experiência gerencial de empregos anteriores. Além dos aspectos físicos do trabalho, essa posição geralmente é responsável pelo moral geral no ambiente de trabalho, portanto, fortes habilidades de liderança e comunicação também são obrigatórias. Um conhecimento completo das várias peças de máquinas dentro desse tipo de indústria também é um componente essencial para receber uma entrevista formal para o cargo.