Wat doet een directeur voor kwaliteitsborging?
Een directeur voor kwaliteitsborging (QA Dir) is verantwoordelijk voor het waarborgen of overtreffen van de algemene normen van het bedrijf binnen elk gebied van de werkplek. Vaak zal een set richtlijnen worden opgesteld door de directeur voor kwaliteitsborging om de waarden van het bedrijf te handhaven. De functie is ook vaak verantwoordelijk voor het inhuren van geschoolde arbeiders, het beheren van verschillende ontwikkelteams binnen de organisatie en het ontmoeten van klanten om producten te ontwerpen en aan te passen aan hun algemene bedrijfsbehoeften. Een ander groot aspect van deze functie is het evalueren van de prestatiegeschiedenis van zowel werknemers als machines om efficiëntere werkwijzen te ontdekken.
De hoofdverantwoordelijkheid van een manager voor kwaliteitsborging is het vermogen om te leiden, omdat het in grote, complexe bedrijven bijna onmogelijk is voor één persoon om elk aspect van deze functie direct te overzien. Het opleiden van afdelingsmanagers om potentiële problemen te lokaliseren en te corrigeren voordat ze zich voordoen, is een enorm aspect van kwaliteitsborging, niet alleen vanuit winstoogpunt, maar ook vanuit veiligheidsoogpunt. In sommige sectoren werken directeuren voor kwaliteitsborging ook samen met het personeel om nieuwe producten te maken of bestaande producten te verbeteren, wat betekent dat ze extreem georganiseerd en zeer flexibel moeten zijn in hun dagelijkse activiteiten.
In wezen hebben alle bedrijven, variërend van een klein moeder-en-poprestaurant tot een enorm Fortune 500-bedrijf, een directeur voor kwaliteitsborging, zelfs als die precieze titel niet wordt gegeven. Binnen kleinere winkelpuien kunnen deze verantwoordelijkheden bij de eigenaar of de winkelmanager liggen, terwijl in middelgrote bedrijven de directeur van de menselijke relatie deze taken van kwaliteitscontrole kan uitvoeren. Grote bedrijven hebben normaal gesproken een volledige staf van medewerkers die direct onder de directeur voor kwaliteitsborging werken om ervoor te zorgen dat aan alle aspecten van het bedrijf wordt voldaan. Ongeacht de daadwerkelijke titel zou geen van deze bedrijven lang in bedrijf blijven zonder deze leidende rol in de prestaties.
Kandidaten die solliciteren om een directeur voor kwaliteitsborging te worden, hebben normaal gesproken ten minste een bachelordiploma binnen het specifieke interessegebied en managementervaring uit eerdere tewerkstelling. Naast de fysieke aspecten van het werk, is deze functie vaak verantwoordelijk voor het algemene moreel in de werkomgeving, dus sterk leiderschap en communicatieve vaardigheden zijn ook verplicht. Een grondige kennis van de verschillende machines binnen dat type industrie is ook een belangrijk onderdeel van het ontvangen van een formeel interview voor de functie.