Hvad gør en direktør for kvalitetssikring?
En direktør for kvalitetssikring (QA Dir) er ansvarlig for at sikre, at virksomhedens overordnede standarder overholdes eller overskrides inden for ethvert område på arbejdspladsen. Ofte udarbejdes et sæt retningslinjer af kvalitetssikringsdirektøren for at håndhæve virksomhedens værdier. Stillingen er også ofte ansvarlig for at ansætte kvalificerede arbejdere, styre forskellige udviklingshold i organisationen og møde med klienter for at designe og ændre produkter, så de passer til deres samlede forretningsbehov. Et andet stort aspekt af denne position er evaluering af både medarbejderes og maskiners præstationshistorik for at finde mere effektive driftsmetoder.
En hovedansvar for en kvalitetssikringschef er evnen til at lede, fordi det i store, komplekse virksomheder er næsten umuligt for en person at direkte føre tilsyn med alle aspekter af denne position. Uddannelse af afdelingsledere til at lokalisere og korrigere potentielle problemer, inden de opstår, er et enormt aspekt af kvalitetssikring, ikke kun ud fra et overskudssynspunkt, men også ud fra et sikkerhedsmæssigt synspunkt. I nogle brancher arbejder direktører med kvalitetssikring også sammen med personalet for at skabe nye produkter eller forbedre eksisterende, hvilket betyder, at de skal være ekstremt organiserede og meget fleksible i deres daglige drift.
I det væsentlige har alle virksomheder, der spænder fra en lille mor-og-pop-restaurant til et massivt Fortune 500-selskab, en direktør for kvalitetssikring, selvom den nøjagtige titel ikke er givet. Inden for mindre forretninger kan dette ansvar falde over ejeren eller butikschefen, mens det i mellemstore virksomheder kan være den menneskelige relations direktør, der håndterer disse typer kvalitetskontrolopgaver. Store virksomheder har normalt et fuldt personale medarbejdere, der arbejder direkte under direktøren for kvalitetssikring for at sikre, at overholdelse overholdes inden for alle aspekter af virksomheden. Uanset den egentlige titel, ville ingen af disse virksomheder forblive i forretning længe uden denne performance-driver-lederrolle.
Kandidater, der ansøger om at blive direktør for kvalitetssikring, har normalt mindst en bachelorgrad inden for det særlige interesseområde og ledererfaring fra tidligere ansættelse. Udover de fysiske aspekter af jobbet er denne position ofte ansvarlig for den overordnede moral inden for arbejdsmiljøet, så stærke ledelses- og kommunikationsevner er også obligatoriske. Et grundigt kendskab til de forskellige maskindele inden for denne branche er også en nøglekomponent til modtagelse af et formelt interview til stillingen.