Co dělá ředitel pro zajištění kvality?
Ředitel zajišťování kvality (QA Dir) je zodpovědný za zajištění toho, aby byly ve všech oblastech pracoviště dodržovány nebo překračovány celkové standardy společnosti. Ředitel zajišťování kvality často vypracuje soubor pokynů, aby prosazoval hodnoty společnosti. Tato pozice je také často zodpovědná za najímání kvalifikovaných pracovníků, řízení různých vývojových týmů v rámci organizace a setkání s klienty za účelem navrhování a úpravy produktů tak, aby vyhovovaly jejich celkovým obchodním potřebám. Dalším velkým aspektem této pozice je hodnocení výkonnostní historie zaměstnanců i strojního zařízení za účelem nalezení účinnějších způsobů provozu.
Hlavní odpovědností manažera zajišťování kvality je schopnost vést, protože ve velkých a složitých podnicích je téměř nemožné, aby jeden člověk přímo dohlížel na všechny aspekty této pozice. Školení vedoucích oddělení k lokalizaci a nápravě potenciálních problémů dříve, než k nim dojde, je obrovským aspektem zajištění kvality, a to nejen z hlediska zisku, ale také z hlediska bezpečnosti. V některých průmyslových odvětvích pracují ředitelé pro zajištění kvality společně se zaměstnanci na vytváření nových produktů nebo zlepšování stávajících, což znamená, že musí být v rámci svých každodenních operací velmi organizovaní a velmi flexibilní.
V podstatě všechny podniky, od malé maminky a pop restaurace po masivní společnost Fortune 500, mají ředitele pro zajištění kvality, i když tento přesný název není uveden. V menších prodejních skříních mohou tyto povinnosti spadat na majitele nebo vedoucího skladu, zatímco ve středně velkých společnostech může tyto typy úkolů kontroly kvality řešit ředitel lidských vztahů. Velké korporace obvykle mají plný personál zaměstnanců, kteří pracují přímo pod ředitelem pro zajištění kvality, aby zajistili splnění požadavků v rámci všech aspektů podnikání. Bez ohledu na skutečný název by žádná z těchto společností nezůstala v podnikání dlouho bez této vedoucí role v oblasti výkonu.
Uchazeči, kteří se ucházejí o místo ředitele pro zajištění kvality, mají obvykle alespoň bakalářský titul v dané oblasti zájmu a manažerské zkušenosti z předchozího zaměstnání. Kromě fyzických aspektů práce je tato pozice často odpovědná za celkovou morálku v pracovním prostředí, a proto jsou povinné i silné vůdčí schopnosti a komunikační dovednosti. Důkladná znalost různých strojů v tomto typu průmyslu je také klíčovou součástí formálního pohovoru pro danou pozici.