Co dělá navigátor pacientů?
Navigátor pacientů pomáhá řídit zdravotní péči, léčebnou péči pacienta nebo zůstat ve zdravotnickém zařízení. Navigátoři pacientů jsou obvykle vyškoleni, aby pomohli podporovat pacienty a řídili je prostřednictvím systémů zdravotní péče. V průběhu péče, kterou potřebuje, může pacient muset navštívit lékařské kanceláře, nemocnice, diagnostická centra, kliniky a zdravotnická zařízení, která řeší ambulantní péči. Možná se také bude muset zabývat fakturačními kancelářemi a pojišťovnami. Navigátor pacientů pomáhá pacientovi koordinovat tyto návštěvy a zůstat na vrcholu požadavků na pojištění a fakturaci.
Často má navigátor pacientů práci, aby zajistil, že pacient je naplánován na schůzky a včas léčen. Za tímto účelem může spolupracovat s různými lékařskými úřady a plánování personálu na koordinaci schůzek, které pacient potřebuje. Může také informovat pacienta o svých plánovaných schůzkách a pomoci vyřešit všechny konflikty plánování. V případě, že pacient má to Změnit jmenování, může také přeplánovat jmenování pacienta, aby zajistil, že je zkoumán, podstoupí diagnostické testování a dostává léčbu na základě optimálního rozvrhu.
Navigátor pacientů obvykle komunikuje s lidmi zapojenými do péče o pacienta. Například osoba s tímto titulem obvykle udržuje komunikaci s pacientem a jeho rodinnými příslušníky. Pravidelně může také komunikovat s poskytovateli zdravotní péče pacienta. Jeho účelem je obvykle zajistit, aby pacient a jeho blízcí byli dobře informováni a co nejpříjemnější s péčí, kterou pacient dostává.
V mnoha případech navigátor pacientů také pomáhá pacientovi pochopit jeho pojistné a fakturační postupy poskytovatele lékařů. Pokud pacient potřebuje pomoc při placení za lékařské služby, může mu navigátor pacientů pomoci najít zdroje finančníchLP. Stejně tak může osoba s tímto titulem pomoci pacientovi dokončit finanční papírování potřebné k požádání o finanční pomoc a zajistit, aby jeho poskytovatelé lékařů byli včas placeni.
Navigátoři pacientů často také vidí řadu dalších potřeb pacienta. Například osoba s tímto titulem může zajistit dopravu do az lékařských jmenování a pomoci pacientům dokončit jakékoli papírování nezbytné pro obdržení dopravních služeb. Osoba s tímto titulem může také pomoci pacientům najít podpůrné skupiny ve svých oblastech nebo najít užitečné služby v jejich komunitách.