¿Qué hace un supervisor de garantía de calidad?
La garantía de calidad se refiere a los diversos pasos que los fabricantes y productores se embarcan como parte del impulso para garantizar que sus productos estén a la altura de los estándares esperados. Este proceso se aplica en las diversas etapas involucradas en la fabricación de dicho producto, desde el desarrollo hasta la producción final. En este sentido, el supervisor de garantía de calidad debe estar involucrado en todo el proceso como medida para garantizar la calidad de los bienes.
Una de las tareas del supervisor de garantía de calidad es garantizar que cualquier estándar que la compañía tenga como objetivo alcance se implementa por completo en la producción del producto de manera uniforme. Por ejemplo, una empresa que produce cereal para el desayuno quiere garantizar que su producto logre constantemente la misma calidad y estándar en cada lote. Esto requerirá que el supervisor de garantía de calidad participe activamente en el proceso de producción para asegurarse de que la compañía no se desvíe de su Pro establecidoProceso de duction.
Otro aspecto importante de las responsabilidades del supervisor de seguros de calidad es garantizar que el producto cumpla con cualquier regulaciones o leyes de seguridad del consumidor en el área. Por ejemplo, en los Estados Unidos, el supervisor de garantía de calidad de la compañía de cereales tendría que asegurarse de que los productos de la compañía cumplan con los requisitos de la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA). Esto se debe a que la FDA es el principal organismo regulatorio que supervisa la calidad de los alimentos, así como establece los estándares de seguridad de los mismos en los Estados Unidos. Como tal, el supervisor de garantía de calidad tendría que garantizar que los diferentes ingredientes sean aceptables y que el empaque y el etiquetado de las cajas cumplan con los requisitos de la FDA.
El supervisor de garantía de calidad debe supervisar los diversos aspectos del proceso de producción para determinar el tipode mejora que debe hacerse para cumplir con los estándares requeridos. Cuando él o ella nota algo, esa información debe transmitirse a la gestión de la empresa para su implementación. Un supervisor de garantía de calidad también debe capacitar al personal sobre las mejoras necesarias que deben hacerse para cumplir con los requisitos. Él o ella debe implementar un proceso mediante el cual los consumidores puedan dar comentarios sobre la calidad de los productos. Suponiendo que hay algún tipo de queja de los clientes con respecto a los productos de cualquier empresa, el supervisor de garantía de calidad tendría que responder a las quejas y buscar formas de lograr un resultado más satisfactorio.