¿Qué hace un director de servicios sociales?

Un director de servicios sociales generalmente dirige una organización o departamento de servicios sociales. La descripción específica de su trabajo puede variar según la ubicación. En los Estados Unidos, por ejemplo, un trabajo del gobierno con un departamento local de servicios sociales podría ser principalmente de naturaleza administrativa. Por otro lado, trabajar para una pequeña organización privada podría requerir que la persona desempeñe un papel más activo en la prestación de servicios. Por ejemplo, un centro de atención de enfermería a largo plazo para personas mayores podría contratar a un director de servicios sociales para administrar sus programas y trabajar directamente con las familias de los pacientes.

Un deber laboral común del director de servicios sociales en una agencia o departamento gubernamental particular es desarrollar políticas y programas de planes. Además, a menudo es responsable de supervisar el presupuesto departamental, a menudo buscando fondos adicionales a través de la redacción de subvenciones y otras actividades de recaudación de fondos. El director de servicios sociales a veces está obligado a actuar como portavoz de la organización, trabajando con la prensa cuando sea necesario y en cooperación con las organizaciones comunitarias. Él o ella sirve con frecuencia en juntas o comisiones locales, para ayudar a garantizar la prestación efectiva de los servicios.

Muchos directores de servicios sociales contratan y supervisan a miembros del personal, tales como trabajadores sociales, oficiales de libertad condicional o coordinadores de beneficios, dependiendo de los servicios específicos ofrecidos por la organización. En muchas agencias gubernamentales, por ejemplo, el director de servicios sociales puede administrar subdirectores de programas de asistencia social específicos. El director también puede reclutar y contratar voluntarios. En esta capacidad, él o ella suele ser más responsable de la gestión general de la agencia que de proporcionar servicios específicos a los clientes.

Algunos directores de servicios sociales, por otro lado, trabajan en entornos más clínicos. Pueden centrarse en áreas de servicio específicas, como la adopción o el bienestar infantil, por ejemplo. En un hogar de ancianos, el director de servicios sociales puede informar al administrador del hogar de ancianos. Algunos ejemplos de sus tareas principales podrían incluir trabajar con familias en evaluaciones de pacientes, admisiones y altas.

Para conseguir un trabajo en este campo, a menudo se requiere tener experiencia en trabajo social o un área de estudio similar. Como mínimo, la mayoría de los puestos requieren una licenciatura. Sin embargo, muchos directores de servicios sociales tienen una maestría en trabajo social, negocios o administración pública. Para aquellos que buscan puestos en un campo en particular, como cuidado de ancianos o servicios para niños, generalmente se espera que los candidatos tengan suficiente experiencia para ser líderes efectivos. Muchos factores pueden afectar las tasas de pago, los requisitos laborales y los entornos laborales de estos profesionales. Los expertos profesionales tienden a estar de acuerdo en que el crecimiento proyectado de estos trabajos es más rápido que el promedio en el futuro previsible.