¿Qué hace un representante de ventas internacional?
Un representante de ventas internacional es una persona que vende bienes o servicios a clientes fuera de su propio país. Estas personas pueden trabajar en una amplia variedad de industrias y a menudo se espera que hablen más de un idioma. Para tener éxito en esta carrera también se requiere una persona con excelentes habilidades interpersonales, confianza y un amplio conocimiento de los bienes o servicios que ofrece su empresa. Si bien a veces es posible obtener este puesto solo con un diploma de escuela secundaria, a menudo se prefiere una licenciatura en negocios o un campo relacionado. Las responsabilidades típicas de un representante de ventas internacional incluyen comunicarse con los clientes, ampliar la base de clientes, viajar internacionalmente y asistir a reuniones de la empresa.
Una de las tareas más fundamentales de un representante de ventas internacional es comunicarse con los clientes. Está a cargo de identificar las necesidades de los clientes y entregar bienes o servicios que satisfagan esas necesidades. Es su trabajo asegurarse de que los pedidos se completen con éxito, se entreguen a tiempo y cumplan con los requisitos de los clientes. La mayor parte del tiempo, esto se logra a través de llamadas telefónicas, correspondencia en línea y teleconferencias. En algunos casos, un individuo puede necesitar dominar otros idiomas además de su lengua materna.
Junto con esto, a menudo se espera que un representante de ventas internacional expanda la base de clientes de una empresa. Esto podría incluir el desarrollo de nuevas técnicas de marketing, la búsqueda de clientes potenciales y el contacto con esos clientes potenciales. Para realizar su trabajo de manera efectiva, un representante de ventas internacional debe ser capaz de explicar los beneficios de los bienes o servicios que su empresa ofrece a los clientes potenciales. Además de esto, debe estar bien informado sobre esos bienes y servicios, y ser capaz de responder cualquier pregunta que pueda tener un cliente potencial. Debido al rechazo que un vendedor tiende a encontrar, es útil tener una personalidad asertiva y una piel gruesa.
En algunos casos, también deberá viajar internacionalmente. Para algunos puestos, esto puede significar pasar un período prolongado de tiempo en un país extranjero mientras se construye la base de clientes de una empresa. En consecuencia, este puesto es el más adecuado para las personas que desean pasar una cantidad considerable de tiempo fuera de casa.
Junto con esto, a menudo es necesario que un representante de ventas internacional asista a las reuniones de la empresa. Dado que las políticas y los objetivos de una empresa a veces cambian, es importante que una persona se mantenga al tanto de los cambios y mantenga la comunicación con otros líderes de departamento. Durante el curso de una reunión, puede participar en debates sobre nuevos productos o servicios, estrategias de marketing y expectativas de la empresa.