Czym zajmuje się międzynarodowy przedstawiciel handlowy?
Międzynarodowy przedstawiciel handlowy to osoba, która sprzedaje towary lub usługi klientom spoza swojego kraju. Osoby te mogą pracować w wielu różnych branżach i często oczekuje się, że będą mówić w więcej niż jednym języku. Sukces w tej karierze zwykle wymaga również osoby o doskonałych umiejętnościach interpersonalnych, pewności siebie i dużej wiedzy na temat towarów lub usług oferowanych przez jego firmę. Chociaż czasami możliwe jest uzyskanie tego stanowiska tylko za pomocą dyplomu ukończenia szkoły średniej, często preferowany jest tytuł licencjata w dziedzinie biznesu lub dziedziny pokrewnej. Typowe obowiązki międzynarodowego przedstawiciela handlowego obejmują komunikację z klientami, poszerzanie bazy klientów, podróżowanie za granicę i uczestnictwo w spotkaniach firmy.
Jednym z najbardziej podstawowych obowiązków międzynarodowego przedstawiciela handlowego jest komunikacja z klientami. Odpowiada za identyfikację potrzeb klientów i dostarczanie towarów lub usług spełniających te potrzeby. Jego zadaniem jest dopilnowanie, aby zamówienia zostały pomyślnie zrealizowane, dostarczone na czas i spełniły wymagania klientów. W większości przypadków osiąga się to poprzez rozmowy telefoniczne, korespondencję internetową i telekonferencje. W niektórych przypadkach dana osoba może wymagać znajomości innych języków niż język ojczysty.
Oprócz tego często oczekuje się, że międzynarodowy przedstawiciel handlowy powiększy bazę klientów firmy. Może to obejmować opracowywanie nowych technik marketingowych, znajdowanie potencjalnych klientów i kontakt z nimi. Aby skutecznie wykonywać swoją pracę, międzynarodowy przedstawiciel handlowy musi być w stanie wyjaśnić potencjalnym klientom zalety towarów lub usług oferowanych przez jego firmę. Poza tym musi on posiadać wiedzę na temat tych towarów i usług oraz być w stanie odpowiedzieć na wszelkie pytania, jakie może mieć potencjalny klient. Z powodu odrzucenia, które sprzedawca ma do czynienia, pomocne jest posiadanie asertywnej osobowości i grubej skóry.
W niektórych przypadkach będzie również musiał podróżować za granicę. W przypadku niektórych stanowisk może to oznaczać spędzanie dłuższego czasu w obcym kraju podczas budowania bazy klientów firmy. W związku z tym ta pozycja najlepiej nadaje się dla osób, które chcą spędzić znaczną ilość czasu poza domem.
Oprócz tego często konieczne jest uczestnictwo międzynarodowego przedstawiciela handlowego w spotkaniach firmy. Ponieważ zasady i cele firmy czasami się zmieniają, ważne jest, aby jednostka była na bieżąco ze zmianami i utrzymywała komunikację z innymi kierownikami działów. Podczas spotkania może brać udział w dyskusjach dotyczących nowych produktów lub usług, strategii marketingowych i oczekiwań firmy.