Hva gjør en internasjonal salgsrepresentant?
En internasjonal salgsrepresentant er en person som selger varer eller tjenester til kunder utenfor sitt eget land. Disse personene kan jobbe i en rekke bransjer og forventes ofte å snakke mer enn ett språk. For å lykkes i denne karrieren krever det vanligvis også en person med utmerkede mellommenneskelige ferdigheter, selvtillit og omfattende kunnskap om varene eller tjenestene selskapet tilbyr. Selv om det noen ganger er mulig å oppnå denne stillingen med bare et videregående vitnemål, foretrekkes en bachelorgrad i bedrift eller et beslektet felt ofte. Typiske ansvarsområder for en internasjonal salgsrepresentant inkluderer å kommunisere med kunder, utvide kundebasen, reise internasjonalt og delta på firmamøter.
En av de mest grunnleggende pliktene til en internasjonal salgsrepresentant er å kommunisere med kundene. Han har ansvaret for å identifisere kundenes behov og levere varer eller tjenester som tilfredsstiller disse behovene. Det er hans jobb å sikre at bestillinger blir vellykket fullført, levert i tide og tilfredsstiller kundenes krav. Mye av tiden oppnås dette gjennom telefonsamtaler, online korrespondanse og telekonferanser. I noen tilfeller kan en person trenge å være flytende i andre språk foruten morsmålet.
Sammen med dette forventes ofte en internasjonal salgsrepresentant å utvide et selskaps kundegrunnlag. Dette kan inkludere å utvikle nye markedsføringsteknikker, finne salgsteam og kontakte disse kundeemnene. For å utføre jobben sin effektivt, må en internasjonal salgsrepresentant være i stand til å forklare fordelene med varene eller tjenestene hans selskap tilbyr til potensielle kunder. I tillegg til dette, må han være kunnskapsrik om disse varene og tjenestene, og kunne svare på alle spørsmål en potensiell kunde kan ha. På grunn av avvisning som en selger har en tendens til å møte, er det nyttig å ha en selvhevdende personlighet og en tykk hud.
I noen tilfeller vil han også bli pålagt å reise internasjonalt. For noen stillinger kan dette bety å tilbringe en lengre periode i et fremmed land mens du bygger opp et virksomhets kundegrunnlag. Følgelig er denne stillingen best egnet for personer som er villige til å tilbringe en betydelig mengde tid hjemmefra.
Sammen med dette er det ofte nødvendig at en internasjonal salgsrepresentant deltar på selskapsmøter. Siden policyer og mål for et selskap noen ganger er i flyt, er det viktig for en person å holde seg oppdatert om endringer og opprettholde kommunikasjon med andre avdelingsledere. I løpet av et møte kan han delta i diskusjoner om nye produkter eller tjenester, markedsføringsstrategier og selskapets forventninger.