Hvad gør en international salgsrepræsentant?
En international salgsrepræsentant er en person, der sælger varer eller tjenester til kunder uden for sit eget land. Disse personer kan arbejde i en lang række brancher og forventes ofte at tale mere end et sprog. At have succes i denne karriere kræver også normalt en person med fremragende mellempersonlige evner, selvtillid og omfattende viden om de varer eller tjenester, som hans virksomhed tilbyder. Selvom det undertiden er muligt at opnå denne stilling med kun et gymnasium, foretrækkes ofte en bachelorgrad i erhvervslivet eller et beslægtet felt. Et internationalt salgsrepræsentants typiske ansvarsområder inkluderer kommunikation med kunder, udvidelse af kundegrundlaget, rejser internationalt og deltagelse på firmamøder.
En af de mest grundlæggende pligter for en international salgsrepræsentant er at kommunikere med kunderne. Han er ansvarlig for at identificere kundernes behov og levere varer eller tjenester, der imødekommer disse behov. Det er hans job at sikre, at ordrer gennemføres med succes, leveres til tiden og imødekommer kundernes krav. Meget af tiden opnås dette gennem telefonopkald, online korrespondance og telekonference. I nogle tilfælde kan en person være nødt til at være flydende på andre sprog udover hans modersmål.
Sammen med dette forventes en international salgsrepræsentant ofte at udvide et virksomheds kundegrundlag. Dette kan omfatte udvikling af nye marketingteknikker, finde salgsteams og kontakte disse kundeemner. For at udføre sit job effektivt, skal en international salgsrepræsentant være i stand til at forklare fordelene ved de varer eller tjenester, som hans virksomhed tilbyder til potentielle kunder. Derudover skal han være vidende om de varer og tjenester og være i stand til at besvare spørgsmål, som en potentiel kunde måtte have. På grund af den afvisning, som en sælger har tendens til at støde på, er det nyttigt at have en påståelig personlighed og en tyk hud.
I nogle tilfælde bliver han også forpligtet til at rejse internationalt. For nogle positioner kan dette betyde at tilbringe en længere periode i et fremmed land, mens der opbygges et virksomheds kundegrundlag. Derfor er denne position bedst egnet til personer, der er villige til at tilbringe en betydelig mængde tid væk fra hjemmet.
Sammen med dette er det ofte nødvendigt for en international salgsrepræsentant at deltage i firmamøder. Da en virksomheds politikker og mål undertiden er i flux, er det vigtigt for en person at holde sig ajour med ændringer og opretholde kommunikation med andre afdelingsledere. I løbet af et møde kan han deltage i diskussioner om nye produkter eller tjenester, markedsføringsstrategier og virksomhedens forventninger.