¿Qué hace un trabajador de divulgación?

Un trabajador de divulgación ayuda a las personas que necesitan servicios sociales y asistencia a recibir el apoyo que necesitan. Puede trabajar en una atmósfera gubernamental, sin fines de lucro o voluntario. La mayor parte de su trabajo generalmente está en un entorno de oficina. En algunas comunidades, se puede esperar que un trabajador de divulgación visite lugares remotos, muy poblados con personas que necesitan ayuda.

Comúnmente interactúa con otros trabajadores de divulgación, así como a los administradores de servicios sociales en su organización. Generalmente se espera trabajar con otros grupos de caridad en el vecindario de un trabajador de divulgación. La información que proporciona puede ser uno a uno o presentarse a grupos pequeños o grandes que buscan información.

Muchas personas que necesitan asistencia pueden no ser conscientes de los programas que podrían ayudarlos a ellos o a sus familias. Un trabajador de divulgación puede conocer a estas personas a través de referencias o observancia general de un vecindario o comunidad. Por lo general, se espera que sea discreto, informativo y proporcione alientoPara los posibles clientes.

Después de saludar a los clientes potenciales, un trabajador de divulgación analiza habitualmente las necesidades de un cliente y lo ayuda a formularios de calificación completos. Normalmente se espera que revise los formularios y recomiende los recursos y referencias apropiados a los clientes. En un entorno que ofrece asistencia en el sitio, puede presentarles a trabajadores variados que puedan ayudarlos en áreas específicas.

Además de ofrecer alimentos, ropa y refugio, un trabajador de divulgación comúnmente ofrece orientación sobre otros recursos disponibles también. Estos beneficios a menudo incluyen atención médica y dental gratuita o con descuento, referencias de empleo y capacitación laboral. También se ofrecen servicios especializados como asesoramiento familiar y asistencia para el cuidado de niños.

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Detrás de escena, generalmente se requiere un trabajador de divulgación para mantener registros y archivos precisos de las interacciones del cliente y qué referencias se hicieron.Estos documentos generalmente incluyen documentos de evaluación, prueba de elegibilidad e informes de seguimiento sobre la actividad del cliente. Las comunicaciones escritas con agencias externas generalmente se incluyen en estos archivos.

folletos, folletos y avisos públicos son normalmente documentos importantes para los programas de divulgación. Según su interacción diaria con la comunidad, a menudo se requiere que los trabajadores de divulgación proporcionen información sobre el contenido de estos documentos para garantizar que estén redactados y formateados adecuadamente para el público objetivo. Se le puede pedir a un trabajador de divulgación que represente a su organización en reuniones comunitarias para aumentar la conciencia pública y obtener apoyo para los esfuerzos de su grupo.

Los solicitantes para este puesto normalmente deben tener un diploma de escuela secundaria o equivalente. Es deseable un asociado o licenciatura en ciencias sociales o comunicaciones. Se prefiere el éxito demostrado en los esfuerzos de divulgación comunitaria o la administración de servicios sociales. Fuertes lazos con la social localLas agencias de servicio generalmente se consideran una ventaja para estos solicitantes de empleo particulares.