Hvad gør en opsøgende arbejder?
En opsøgende arbejdstager hjælper mennesker med behov for sociale tjenester og hjælp med at modtage den støtte, de har brug for. Han kan arbejde i en regering, non-profit eller frivillig atmosfære. Det meste af hans arbejde er normalt i et kontormiljø. I nogle samfund kan en opsøgende arbejder forventes at besøge afsides beliggende steder, stærkt befolket med mennesker med behov for hjælp.
Han interagerer ofte med andre opsøgende arbejdstagere såvel som socialserviceadministratorer i sin organisation. Arbejde med andre velgørende grupper i nabolaget forventes generelt af en opsøgende arbejdstager. De oplysninger, han leverer, kan være på en-til-en-basis eller blive præsenteret for små eller store grupper, der søger information.
Mange mennesker, der har behov for hjælp, er måske ikke opmærksomme på programmer, der kan hjælpe dem eller deres familier. En opsøgende arbejdstager kan lære af disse mennesker gennem henvisninger eller generel overholdelse af et kvarter eller samfund. Han forventes typisk at være diskret, informativ og give opmuntring til potentielle kunder.
Efter hilsen på potentielle klienter analyserer en opsøgende medarbejder en kundes behov og hjælper ham eller hende med at udfylde kvalifikationsformularer. Han forventes normalt at gennemgå formularerne og anbefale passende ressourcer og henvisninger til klienter. I en indstilling, der tilbyder assistance på stedet, kan han muligvis introducere dem for forskellige arbejdstagere, der kan hjælpe dem på bestemte områder.
Udover at tilbyde mad, tøj og husly, tilbyder en opsøgende arbejder ofte vejledning om andre tilgængelige ressourcer også. Disse fordele inkluderer ofte gratis eller nedsat medicinsk og tandpleje, henvisninger til beskæftigelse og jobuddannelse. Specialiserede tjenester såsom familierådgivning og børnepasningsassistance tilbydes også ofte.
Bag kulisserne kræves en opsøgende arbejdstager generelt for at føre nøjagtige poster og filer om klientinteraktion og hvilke henvisninger der blev foretaget. Disse dokumenter inkluderer generelt vurderingsdokumenter, bevis for støtteberettigelse og opfølgningsrapporter om klientaktivitet. Skriftlig kommunikation med eksterne agenturer er normalt inkluderet i disse filer.
Brochurer, uddelingssteder og offentlige meddelelser er normalt vigtige dokumenter til opsøgende programmer. Baseret på deres daglige interaktion med samfundet kræves det, at opsøgende arbejdstagere ofte leverer input til indholdet af disse dokumenter for at sikre, at de er ordentligt formuleret og formateret til målgruppen. En opsøgende arbejdstager kan blive bedt om at repræsentere sin organisation på samfundsmøder for at øge offentlighedens opmærksomhed og få støtte til sin gruppes indsats.
Ansøgere til denne stilling kræves normalt at have et gymnasiumseksamen eller tilsvarende. En lektor eller bachelorgrad i samfundsvidenskab eller kommunikation er ønskelig. Demonstreret succes i samfundets opsøgende indsats eller administration af sociale tjenester foretrækkes. Stærke bånd til lokale socialservicebureauer betragtes generelt et plus for disse særlige jobansøgere.