¿Qué es un especialista en servicios humanos?
Un especialista en servicios humanos ayuda a las personas a interactuar con una variedad de servicios sociales y de salud. Los servicios sociales suelen ser proporcionados por el gobierno, las agencias sin fines de lucro y las organizaciones benéficas. Los servicios de salud elegibles pueden incluir terapeutas de salud ocupacionales, psicólogos, terapeutas del habla, higienistas dentales u optometristas.
Hay cuatro roles principales para un especialista en servicios humanos: investigar los programas disponibles, entrevistar a los clientes para determinar los servicios que necesitan, completar el papeleo para poner a disposición estos servicios y hacer un seguimiento del cliente. A menudo se contacta a un especialista en servicios humanos a través de la derivación de una trabajadora social o una enfermera comunitaria. Las personas que disfrutan de este tipo de trabajo son naturalmente extrovertidos, se comprometen a ayudar a otros y tienen excelentes habilidades interpersonales.
Un conocimiento profundo de los diferentes programas, recursos y servicios de apoyo disponibles es esencial en este papel. Cada programa tiene sus propios criterios de elegibilidad unfechas límite de ND. Es responsabilidad del especialista en servicios humanos estar al día sobre estos temas.
Para determinar qué servicios requiere el cliente, se requiere un proceso de entrevista. La reunión inicial se puede completar en la casa del cliente o en otra ubicación. Además, las evaluaciones de profesionales de la salud se utilizan para evaluar las habilidades y opciones individuales. Se revisan las circunstancias económicas y el trabajador de servicios humanos a menudo es iniciado los procedimientos legales, para ayudar al cliente a obtener los fondos a los que tiene derecho legal. Esto puede incluir la compensación de los trabajadores, la manutención infantil o los beneficios de pensión.
Todos estos programas requieren que se complete el papeleo. Junto con el cliente, el especialista ayuda en este proceso, siguiendo y manteniéndose al tanto de toda la información requerida. Una vez que el cliente puede acceder a los recursos necesarios oProgramas, el especialista se asegura de que los informes de progreso se presenten a tiempo, para que esta asistencia pueda continuar.
Seguir con el cliente es una parte esencial del proceso. El especialista en servicios humanos realiza visitas programadas y no programadas para ayudar a mantener al cliente en camino. Muchas personas desarrollan una relación personal con sus clientes y pueden celebrar sus éxitos con ellos.
La capacitación recomendada para convertirse en especialista en servicios humanos incluye un programa de educación postsecundaria de cuatro años en trabajo social, enfermería o un campo relacionado. Muchos empleadores también requieren al menos tres años de experiencia laboral en una agencia de servicios sociales. Las personas que tienen más éxito en este papel tienen una amplia gama de experiencias de vida, y pueden trabajar con personas que enfrentan desafíos significativos y ayudan a que vuelvan a encaminar sus vidas.