Wat is een Human Services Specialist?

Een human services-specialist helpt mensen omgaan met een scala aan sociale en gezondheidsdiensten. Sociale diensten worden doorgaans aangeboden door de overheid, non-profitorganisaties en liefdadigheidsorganisaties. In aanmerking komende gezondheidsdiensten kunnen arbeidsgeneeskundigen, psychologen, logopedisten, mondhygiënisten of optometristen zijn.

Er zijn vier hoofdrollen voor een human services-specialist: onderzoek de beschikbare programma's, interview klanten om de services te bepalen die ze nodig hebben, voltooi het papierwerk om deze services beschikbaar te maken en neem contact op met de klant. Een human services specialist wordt vaak gecontacteerd door verwijzing van een maatschappelijk werker of gemeenschapsverpleegkundige. Mensen die van dit soort werk genieten, zijn van nature extravert, willen anderen helpen en hebben uitstekende interpersoonlijke vaardigheden.

Een grondige kennis van de verschillende beschikbare programma's, middelen en ondersteunende diensten is essentieel in deze rol. Elk programma heeft zijn eigen criteria en deadlines. Het is de verantwoordelijkheid van de human services-specialist om op de hoogte te zijn van deze kwesties.

Om te bepalen welke diensten de klant nodig heeft, is een interviewproces vereist. De eerste vergadering kan zowel thuis als op een andere locatie worden voltooid. Daarnaast worden beoordelingen van gezondheidswerkers gebruikt om de individuele vaardigheden en opties te evalueren. Economische omstandigheden worden herzien en juridische procedures worden vaak ingeleid door de human services-medewerker, om de cliënt te helpen om fondsen te verkrijgen waar hij of zij wettelijk recht op heeft. Dit kan werknemersvergoeding, kinderbijslag of pensioenuitkeringen omvatten.

Voor al deze programma's is papierwerk vereist. Samen met de klant assisteert de specialist bij dit proces, bij het opvolgen en bijhouden van alle benodigde informatie. Zodra de client toegang heeft tot de benodigde bronnen of programma's, zorgt de specialist ervoor dat de voortgangsrapporten op tijd worden ingediend, zodat deze hulp kan worden voortgezet.

Opvolging met de klant is een essentieel onderdeel van het proces. Geplande en ongeplande bezoeken worden uitgevoerd door de human services-specialist om de klant op het goede spoor te houden. Veel mensen ontwikkelen een persoonlijke relatie met hun klanten en kunnen hun successen met hen vieren.

De aanbevolen opleiding om een ​​human services-specialist te worden, omvat een vierjarig post-secundair onderwijsprogramma in sociaal werk, verpleegkunde of een gerelateerd veld. Veel werkgevers hebben ook minimaal drie jaar werkervaring nodig bij een bureau voor sociale dienstverlening. Mensen die het meest succesvol zijn in deze rol hebben een breed scala aan levenservaringen en kunnen samenwerken met mensen die voor grote uitdagingen staan ​​en hen helpen hun leven weer op het goede spoor te krijgen.