Hva er en human services-spesialist?
En spesialist i menneskelige tjenester hjelper mennesker å samhandle med en rekke sosiale tjenester og helsetjenester. Sosiale tjenester leveres vanligvis av myndighetene, ideelle organisasjoner og veldedige organisasjoner. Kvalifiserte helsetjenester kan være bedriftshelseterapeuter, psykologer, logopeder, tannpleiere eller optometrister.
Det er fire hovedroller for en spesialist i menneskelige tjenester: undersøk programmene som er tilgjengelige, intervjue klienter for å bestemme hvilke tjenester de trenger, fullføre papirene for å gjøre disse tjenestene tilgjengelige og følge opp klienten. En spesialist i menneskelige tjenester blir ofte kontaktet gjennom henvisning fra en sosionom eller helsesøster. Mennesker som liker denne typen arbeid er naturlig utgående, er opptatt av å hjelpe andre og har utmerkede mellommenneskelige ferdigheter.
En dyptgående kunnskap om de forskjellige programmene, ressursene og støttetjenestene som er tilgjengelige er avgjørende i denne rollen. Hvert program har sine egne kriterier og frister. Det er ansvaret for human services spesialist å være oppdatert om disse spørsmålene.
For å bestemme hvilke tjenester klienten krever, kreves en intervjuprosess. Det første møtet kan fullføres enten i klientens hjem eller et annet sted. I tillegg brukes vurderinger fra helsepersonell for å evaluere de individuelle ferdighetene og alternativene. Økonomiske omstendigheter blir gjennomgått og saksbehandling initieres ofte av den menneskelige tjenestearbeideren for å hjelpe klienten med å skaffe midler han eller hun har lovlig rett til. Dette kan omfatte arbeidstakers kompensasjon, barnetrygd eller pensjonsytelser.
Alle disse programmene krever papirarbeid for å bli fullført. Sammen med klienten hjelper spesialisten i denne prosessen, oppfølging og vedlikehold av all nødvendig informasjon. Når klienten har fått tilgang til de nødvendige ressursene eller programmene, sørger spesialisten for at fremdriftsrapportene blir arkivert i tide, slik at denne hjelpen kan fortsette.
Oppfølging med klienten er en essensiell del av prosessen. Planlagte og ikke-planlagte besøk gjennomføres av spesialisten for menneskelig tjenester for å hjelpe med å holde klienten på sporet. Mange mennesker utvikler et personlig forhold til sine klienter og klarer å feire suksessene med dem.
Anbefalt opplæring for å bli spesialist i menneskelige tjenester inkluderer et fire år etter videregående opplæring i sosialt arbeid, sykepleie eller et beslektet felt. Mange arbeidsgivere krever også minst tre års arbeidserfaring i et sosialtjenestebyrå. Mennesker som har mest suksess i denne rollen, har et bredt spekter av livserfaringer, og er i stand til å jobbe med mennesker som står overfor betydelige utfordringer og hjelpe dem med å få livene sine tilbake på sporet.