Comment choisir le meilleur système de gestion des tâches?
Choisir le meilleur système de gestion des tâches peut être assez délicat, principalement parce que chaque système est conçu pour répondre à des besoins différents. Pour choisir le meilleur système, vous devez d’abord identifier les besoins auxquels vous souhaitez répondre et élaborer un budget. Gardez à l'esprit que beaucoup de gens essayent plusieurs systèmes différents avant d'en trouver un qu'ils aiment. Si plusieurs personnes utilisent le système de gestion des tâches, assurez-vous qu'il dispose de capacités de communication améliorées. Le meilleur système peut également vous aider à hiérarchiser vos tâches et, si nécessaire, intègre la planification des ressources d'entreprise (ERP) et la gestion de la relation client (CRM) sur une seule et même plateforme.
Différents systèmes de gestion des tâches répondent à différents besoins et sont disponibles à différents prix. Certains possèdent des fonctionnalités de création d'images et de fichiers, des applications Web et / ou la possibilité de hiérarchiser les tâches. D'autres ont des fonctionnalités de sécurité, qui permettent uniquement à certains utilisateurs d'utiliser certaines fonctions. Avec autant de fonctionnalités différentes, il est important d'identifier les fonctions dont vous aurez besoin pour pouvoir choisir le système le plus efficace. Vous constaterez également que l'élaboration d'un budget peut vous aider à affiner la liste des systèmes disponibles.
Certains des meilleurs systèmes de gestion des tâches disponibles offrent d'excellentes capacités de collaboration et de communication. Les utilisateurs de ces types de systèmes sont capables de communiquer plus facilement les uns avec les autres et, si un responsable le souhaite, il peut suivre les performances des utilisateurs en temps réel. Il est également sage de choisir un système permettant une collaboration facile afin de réduire les malentendus entre les utilisateurs. Cela peut aider à réduire les erreurs opérationnelles d'une entreprise et, en retour, à augmenter les niveaux de profit de l'organisation. Ces types de systèmes aident également le flux de travail au sein des grandes organisations à être perfectionné et à rester sous contrôle.
Si vous avez besoin d'un système capable de hiérarchiser les activités pour vous, choisissez un système de gestion des tâches doté de capacités de prise de décision améliorées. Ce type de système vous demandera de fournir des informations sur divers aspects de chaque tâche, puis de hiérarchiser votre liste d’activités en fonction de vos entrées. De nombreux utilisateurs trouvent que l'utilisation d'un système pour hiérarchiser les tâches améliore immédiatement leur efficacité. cela aide non seulement l'utilisateur, mais également son employeur, si le système est utilisé pour effectuer des tâches.
Un système de gestion des tâches capable d'intégrer les technologies ERP et CRM peut constituer le meilleur type de choix si vous êtes en charge de la gestion des relations clients. L'un des aspects les plus utiles de ce type de système est qu'il peut consolider rapidement les données du client, ce qui permet un accès facile. En règle générale, il sera en mesure d'attribuer et de surveiller des activités via une fonctionnalité de création de tickets de travail; Ce type de système permet généralement aux représentants du téléphone de créer des tickets pour les demandes ou requêtes de chaque client et de les enregistrer via des interfaces Web.
Le type ultime de système de gestion des tâches vous permettra d’utiliser un certain nombre d’outils de gestion des tâches. Bien que le prix soit élevé, il vous permettra de créer des calendriers, de collaborer avec d’autres utilisateurs, de générer et de hiérarchiser des listes de tâches, etc. Cela vous permettra également d'exporter des tâches dans différents types de fichiers, y compris du texte, des documents Word et des fichiers HTML.