최고의 작업 관리 시스템을 어떻게 선택합니까?
각 시스템이 서로 다른 요구를 충족하도록 조정되어 있기 때문에 최고의 작업 관리 시스템을 선택하는 것은 까다로울 수 있습니다. 최상의 시스템을 선택하려면 먼저 예산을 충족시키기 위해 원하는 시스템을 식별하고 개발해야합니다. 많은 사람들이 원하는 것을 찾기 전에 여러 가지 다른 시스템을 시도한다는 것을 명심하십시오. 여러 사람이 작업 관리 시스템을 사용하는 경우 향상된 통신 기능이 있는지 확인하십시오. 최상의 시스템은 작업 우선 순위를 정하는 데 도움이되며 필요한 경우 ERP (Enterprise Resource Planning)와 CRM (Client Relationship Management)을 하나의 플랫폼에 통합합니다.
다른 작업 관리 시스템은 다른 요구를 충족시키고 다른 가격으로 제공됩니다. 일부는 텍스트 및 파일 이미징 기능, 웹 기반 응용 프로그램 및 / 또는 작업 우선 순위 지정 기능이 있습니다. 다른 사용자에게는 보안 기능이있어 특정 사용자 만 특정 기능을 활용할 수 있습니다. 다양한 기능이 있으므로 가장 효과적인 시스템을 선택할 수 있도록 필요한 기능을 식별하는 것이 중요합니다. 또한 예산을 개발하면 선택할 수있는 시스템 목록을 좁히는 데 도움이 될 수 있습니다.
사용 가능한 최고의 작업 관리 시스템 중 일부에는 뛰어난 공동 작업 및 통신 기능이 있습니다. 이러한 유형의 시스템 사용자는 서로 더 쉽게 통신 할 수 있으며 관리자가 원하는 경우 실시간으로 사용자의 성과를 추적 할 수 있습니다. 사용자 간의 오해를 줄이기 위해 쉽게 공동 작업 할 수있는 시스템을 선택하는 것이 좋습니다. 이를 통해 회사의 운영 오류를 줄이고 그에 따라 조직의 수익 수준을 높일 수 있습니다. 이러한 유형의 시스템은 또한 대기업 간의 워크 플로를 완벽하게 제어하고 통제 할 수 있도록 도와줍니다.
활동의 우선 순위를 지정할 수있는 시스템이 필요한 경우 의사 결정 능력이 향상된 작업 관리 시스템을 선택하십시오. 이 유형의 시스템은 각 작업의 다양한 측면에 대한 정보를 제공하도록 요청한 다음 입력에 따라 활동 목록의 우선 순위를 정합니다. 많은 사용자는 시스템을 사용하여 작업의 우선 순위를 정하면 작업 완료시 효과가 즉시 향상됩니다. 이것은 시스템이 직무를 완료하는 데 사용되는 경우 사용자뿐만 아니라 고용주에게도 도움이됩니다.
클라이언트 관계 관리를 담당하는 경우 ERP 및 CRM 기술을 통합 할 수있는 작업 관리 시스템을 선택하는 것이 가장 좋습니다. 이 유형의 시스템에서 가장 유용한 측면 중 하나는 클라이언트 데이터를 신속하게 통합하여 쉽게 액세스 할 수 있다는 것입니다. 일반적으로 작업 티켓 기능을 통해 활동을 할당하고 모니터링 할 수 있습니다. 이 유형의 시스템은 일반적으로 전화 담당자가 각 고객의 문의 또는 요청에 대한 티켓을 생성하고 웹 기반 인터페이스를 통해 티켓을 기록 할 수 있도록합니다.
최고의 유형의 작업 관리 시스템을 사용하면 여러 가지 작업 관리 도구를 사용할 수 있습니다. 저렴한 가격이 제공 될 수도 있지만 일정을 만들고 다른 사용자와 공동 작업하고 할 일 목록을 생성하고 우선 순위를 지정하는 등의 작업을 수행 할 수 있습니다. 또한 텍스트, 워드 문서 및 HTML 파일을 포함하여 다른 유형의 파일로 작업을 내보낼 수 있습니다.