Total Utility 란 무엇입니까?

총 유용성 은 소비자가 특정 제품의 소비를 통해받는 누적 만족도입니다. 이러한 유형의 유틸리티는 모든 것을 포괄하므로 소비자가 누리는 초기 및 직접 만족뿐만 아니라 한계 유틸리티 또는 구매로 실현되는 추가 만족도를 포함합니다. 일반적으로 소비자는 개인적인 만족을 덜 제공 할 수있는 유사한 제품보다는 전체 유틸리티의 최고 수준을 제공하는 제품 및 서비스에 관심을 집중시키는 경향이 있습니다.

총 유용성은 주관적인 현상이라는 점에 유의해야합니다. 동일한 제품을 구매 한 두 명의 소비자가 해당 제품의 소비로 인해 반드시 동일한 수준의 만족을받는 것은 아닙니다. 이러한 이유로 전체 유틸리티를 측정하는 것은 다소 어려울 수 있으므로 생산자는 혜택이 도출 된 소비자의 피드백과 해당 유틸리티가 추가 구매를 창출 할 가능성이 있는지에 대한 피드백에 크게 의존해야합니다.

총 효용을 이해하는 것은 때때로 한계 효용을 감소시키는 법칙으로 알려진 것을 이해하는 것을 포함한다. 기본적으로이 개념은 소비자가 제품을 반복해서 사용할 때마다 도출되는 만족도가 약간 감소한다는 것을 나타냅니다. 예를 들어, 목이 마르는 사람은 물 한 잔을 마시면 엄청난 만족감을 얻을 수 있습니다. 두 번째 물 한 잔은 여전히 ​​약간의 만족감을 줄 수 있지만 첫 번째 잔 만큼은 아닙니다. 어떤 시점에서, 개인은 더 이상 목이 마르지 않으므로 이후의 물 잔에서 추가적인 만족을 얻지 못합니다.

총 유틸리티의 아이디어는 때로는 구매 첫 순간부터 마지막 ​​소비 라운드까지 고객 만족을 고려하는 수단으로 제시되었습니다. 이러한 접근 방식은 종종 기업이 제품을 사용할 수있는 다양한 방법으로 소비자를 교육하는 마케팅 캠페인을 개발하도록 동기를 부여함으로써 고객에 대한 가치를 높이고 희망 또는 만족도를 높이도록합니다. 식품 생산자는 제품을 포함한 식사 계획과 레시피를 개발하여 제품의 다양성을 보여주고 원래 의도 된 기능 이상으로 제품을 최대한 활용하는 방법에 대한 영감을 소비자에게 제공함으로써이 전략을 사용하는 경향이 있습니다.

마찬가지로 제약 회사는 때때로 주어진 약물을 사용하여 여러 상태를 효과적으로 치료할 수있는 추가 건강 상황을 발견하는 수단으로 지속적인 연구를 수행 할 것입니다. 예를 들어 약물 부프로피온은 사람들이 담배 중독을 극복하는 데 도움이 될뿐만 아니라 항우울제로 사용될 때도 효과적입니다. 마찬가지로, 알 프라 졸람은 불안 장애를 치료할뿐만 아니라, 종종 불안을 수반하는 광장 공포증 및 기타 다양한 사회 공포증을 치료하는 데 도움이되는 것으로 밝혀졌다. 이러한 약물의 총 유용성에 관한 정보를 제공함으로써 제조업체는 더 많은 사람들에게 도움이되는 제품을 제공함으로써 수익을 증가시킵니다.