Quels sont les différents types de statistiques de vente au détail?
Les statistiques de vente au détail sont différentes mesures qu'une entreprise utilisera pour mesurer sa force. Alors que les entreprises de vente au détail peuvent utiliser une combinaison de statistiques standard et spécialisées, l'industrie se concentre souvent sur quelques indicateurs universels. Les statistiques les plus courantes sur le commerce de détail incluent la croissance du chiffre d’affaires, le pourcentage de profit brut, les retours sur ventes et les remises, les ventes dans les magasins comparables et le roulement du personnel. Chacun de ceux-ci peut fournir aux utilisateurs internes et externes un aperçu du fonctionnement interne de l'entreprise. Les statistiques offrent également aux entreprises la possibilité de se comparer à d’autres entreprises.
La croissance des ventes représente l’augmentation du chiffre d’affaires total des ventes d’une période à l’autre. Les entreprises de vente au détail peuvent comparer le mois en cours au mois précédent ou au même mois de l’année précédente. La formule de base est la suivante: les ventes actuelles moins les ventes de la période précédente divisées par les ventes actuelles. Par exemple, une entreprise de vente au détail dont le chiffre d’affaires est de 100 000 dollars américains (USD) le mois en cours et de 85 000 dollars US le même mois l’année dernière affiche une croissance de ses ventes de 15%. De nombreuses entreprises de vente au détail maintiendront une analyse des tendances avec des statistiques disponibles sur la croissance de la vente au détail sur plusieurs mois, ce qui leur permettra de déterminer à quel moment elles peuvent s'attendre à une augmentation ou à une diminution des ventes.
Les entreprises calculent souvent un pourcentage de profit brut pour tous les produits ou lignes individuelles. Les propriétaires et les gestionnaires procéderont en soustrayant les coûts du produit du prix de vente et en divisant le chiffre par le prix de vente. La méthode des statistiques de vente au détail est également similaire pour le calcul du pourcentage de profit brut pour tout le mois. Le total des ventes moins le coût des biens vendus divisé par les ventes calculera le pourcentage de profit brut pour la période en cours.
Les retours et les indemnités représentent les biens retournés par les clients au magasin de détail. Lorsque les clients retournent des marchandises, le chiffre va à l’encontre du chiffre d’affaires de la société pour le mois. Si la société est incapable de vendre le bien au prix fort à un autre client, le produit est essentiellement sans valeur et entraîne souvent une perte d'argent. Les statistiques de vente au détail utilisant cette métrique sont assez basiques; la société divisera le total des retours et de l’allocation pour la période en cours par les ventes. Cela fournit un pourcentage de toutes les ventes que la société s'attend à obtenir de ses clients.
Le roulement du personnel est une autre statistique plus importante pour les gestionnaires que les utilisateurs externes. Un roulement élevé de personnel représente un environnement de travail jugé défavorable par les travailleurs et coûtera souvent de l’argent à une entreprise car elle devra passer des annonces d’emploi, interroger des employés et effectuer des tests d’emploi pour plusieurs personnes. Former de nouveaux employés coûte souvent beaucoup plus cher que de conserver les employés actuels. Cette statistique est importante car les entreprises de vente au détail ne disposent souvent pas de bénéfices bruts suffisants pour remplacer en permanence leurs employés.