Jakie są różne rodzaje statystyk detalicznych?
Statystyki sprzedaży detalicznej to różne wskaźniki, których firma będzie używać do mierzenia swojej siły. Podczas gdy firmy detaliczne mogą korzystać z kombinacji standardowych i specjalistycznych statystyk, branża często koncentruje się na kilku uniwersalnych wskaźnikach. Najczęstsze statystyki sprzedaży detalicznej obejmują wzrost przychodów ze sprzedaży, procent zysku brutto, zwroty i ulgi, sprzedaż w tym samym sklepie i rotację pracowników. Każdy z nich może zapewnić użytkownikom wewnętrznym i zewnętrznym wgląd w wewnętrzne funkcjonowanie firmy. Statystyki zapewniają również firmom możliwość porównywania z innymi firmami.
Wzrost sprzedaży stanowi wzrost całkowitej sprzedaży przychodów z jednego okresu na drugi. Firmy detaliczne mogą porównać bieżący miesiąc z poprzednim miesiącem lub z tym samym miesiącem w poprzednim roku. Najbardziej podstawową formułą jest sprzedaż bieżąca pomniejszona o sprzedaż z poprzedniego okresu podzielona przez sprzedaż bieżącą. Na przykład firma detaliczna z 100 000 USD w USD w bieżącym miesiącu i 85 000 USD w tym samym miesiącu ubiegłego roku ma wzrost sprzedaży o 15%. Wiele firm detalicznych będzie utrzymywać analizę trendów, a statystyki sprzedaży detalicznej z kilku miesięcy będą dostępne, co pozwoli im ustalić, kiedy mogą spodziewać się wzrostu lub spadku sprzedaży.
Firmy często obliczają procent zysku brutto dla wszystkich produktów lub poszczególnych linii. Właściciele i menedżerowie zrobią to, odejmując koszty produktu od ceny sprzedaży i dzieląc liczbę przez cenę sprzedaży. Metoda statystyki detalicznej jest również podobna do obliczania procentu zysku brutto za cały miesiąc. Łączna sprzedaż pomniejszona o koszt sprzedanych towarów podzielona przez sprzedaż obliczy procent zysku brutto za bieżący okres.
Zwroty i ulgi oznaczają towary zwrócone przez klientów do sklepu detalicznego. Gdy klienci zwracają towary, liczba ta jest sprzeczna z wartością sprzedaży firmy za miesiąc. Jeśli firma nie jest w stanie sprzedać towaru w pełnej cenie innemu klientowi, wówczas produkt jest zasadniczo bezwartościowy i często powoduje utratę pieniędzy. Statystyki detaliczne korzystające z tej miary są dość podstawowe; firma podzieli łączne zwroty i ulgi za bieżący okres przez sprzedaż. Daje to procent całej sprzedaży, którą firma spodziewa się zwrócić klientom.
Rotacja pracowników to kolejna statystyka ważniejsza dla menedżerów niż użytkownicy zewnętrzni. Wysokie obroty stanowią środowisko pracy uważane przez pracowników za niekorzystne i często będą kosztować pieniądze firmy, ponieważ będą musiały zamieszczać ogłoszenia o pracę, przeprowadzać rozmowy z pracownikami i przeprowadzać testy zatrudnienia dla wielu osób. Szkolenie nowych pracowników jest często znacznie droższe niż zatrzymanie obecnych pracowników. Ta statystyka jest ważna, ponieważ firmy detaliczne często nie mają wystarczających zysków brutto, aby stale zastępować pracowników.