Que fait un directeur des analyses?
Un directeur de l'analyse assume certaines responsabilités cruciales au sein d'une organisation. Bien que le titre du poste puisse varier dans son application selon les organisations, le rôle central reste assez similaire. Travaillant pour diriger l'équipe d'analyse dans un environnement collaboratif, généralement sous la direction du vice-président à l'analyse, le directeur utilisera de solides compétences en statistiques et en analyse pour analyser des données provenant de sources multiples. Une fois l'analyse des données terminée, il traduira les résultats en actions que l'organisation doit entreprendre, puis communiquera ces conclusions et recommandations aux responsables des services concernés. De plus, le poste nécessitera la supervision d'analystes subalternes et seniors et, dans certains cas, pourra impliquer des activités de développement commercial.
Généralement, un directeur des analyses analysera les données dans des domaines tels que le marketing, les ventes et le développement de produits. Souvent, le directeur est responsable des projets interfonctionnels, gérant la relation entre les experts du département et les experts en analyse, tout en veillant à ce que le projet réponde aux objectifs de l'organisation. Dans les organisations qui fournissent des produits et des services basés sur les données à leurs clients, le directeur de l’analyse aura souvent la responsabilité d’informer les clients sur la manière d’utiliser les produits ou les services de la société pour mieux comprendre leurs opérations. De plus, le directeur peut être chargé de recruter de nouveaux clients, travaillant souvent au sein d'une équipe de développement des affaires où la démonstration des capacités analytiques est requise.
Le directeur des analyses aura au minimum un baccalauréat dans un domaine d’études quantitatif, tel que la statistique, l’économie ou les mathématiques. Certaines organisations préféreront obtenir une maîtrise dans un domaine quantitatif. Les directeurs des analyses utiliseront cette formation pour compiler et interpréter les résultats des données qu'ils pourront utiliser pour formuler des recommandations concernant la stratégie organisationnelle. Les compétences utilisées avec régularité incluent l'analyse des données et des informations, la prévision des tendances, l'identification des informations exploitables et le suivi des indicateurs de performance. Travailler avec le vice-président de l’analyse pour concevoir et mettre en œuvre des solutions d’analyse de données peut également s’avérer utile.
Une expérience et une connaissance intime de nombreux logiciels statistiques, tels que SPSS, sont essentielles pour que le directeur de l’analyse s’acquitte efficacement de sa tâche. Excel est un autre programme qu’il ou elle doit pouvoir manipuler de manière experte pour analyser des données et préparer des tableaux de présentation. Dans l’ensemble, l’objectif du poste est d’utiliser l’analyse de données pour définir efficacement des solutions permettant de générer un retour sur investissement. Cela nécessite une gestion compétente et un leadership assumé avec l'organisation.