Wat doet een directeur Analytics?
Een analytics director neemt een aantal cruciale verantwoordelijkheden binnen een organisatie op zich. Hoewel de functietitel kan variëren in de toepassing ervan tussen organisaties, blijft de centrale rol vrij gelijkaardig. Werkend om het analyseteam te leiden in een samenwerkingsomgeving, meestal onder leiding van de vice-president van analyse, zal de directeur sterke statistische en analytische vaardigheden gebruiken om gegevens uit meerdere bronnen te analyseren. Na voltooiing van de gegevensanalyse zal hij of zij de resultaten vertalen in acties die de organisatie moet ondernemen en vervolgens die bevindingen en aanbevelingen aan de juiste afdelingsfunctionarissen meedelen. Bovendien vereist de rol toezicht van junior- en senioranalisten en kunnen in sommige gevallen bedrijfsontwikkelingsactiviteiten zijn.
Gewoonlijk analyseert een directeur analytics gegevens op gebieden als marketing, verkoop en productontwikkeling. Vaak is de directeur verantwoordelijk voor cross-functionele projecten, het managen van de relatie tussen afdelingsdeskundigen en analyse-experts, terwijl hij er tegelijkertijd voor zorgt dat het project voldoet aan de organisatiedoelen. In organisaties die datagestuurde producten en services aan klanten leveren, is de analytics-directeur vaak verantwoordelijk voor het informeren van klanten over het gebruik van bedrijfsproducten of -services om inzicht te krijgen in hun activiteiten. Ook kan de directeur verantwoordelijk zijn om nieuwe klanten aan te trekken, vaak als onderdeel van een business development team waar demonstratie van analytische capaciteiten vereist is.
De directeur analytics heeft minimaal een bachelordiploma behaald in een kwantitatief vakgebied, zoals statistiek, economie of wiskunde. Sommige organisaties zullen de voorkeur geven aan het voltooien van een master in een kwantitatief veld. Analytics-directeuren zullen deze educatieve achtergrond gebruiken om gegevensresultaten samen te stellen en te interpreteren die ze kunnen gebruiken om aanbevelingen te doen voor de organisatiestrategie. Vaardigheden die met regelmaat worden gebruikt, zijn onder meer het analyseren van gegevens en intelligentie, het voorspellen van trends, het identificeren van bruikbare inzichten en het bijhouden van prestatiegerelateerde statistieken. Andere verantwoordelijkheden kunnen het werken met de vice-president van analytics zijn om oplossingen voor data-analyse te ontwerpen en te implementeren.
Ervaring en een grondige kennis van meerdere statistische softwareprogramma's, zoals SPSS, zijn beide cruciaal voor de analyticus die zijn of haar taak effectief uitvoert. Excel is een ander programma dat hij of zij vakkundig moet kunnen manipuleren om gegevens te analyseren en presentatiediagrammen voor te bereiden. Over het algemeen is het doel van de positie om data-analyse te gebruiken om effectief oplossingen te definiëren die een rendement op de investering opleveren. Dit vereist vakkundig management en verondersteld leiderschap met de organisatie.