Que fait un agent d'audience?
Un auditeur a un travail important dans un processus de résolution de conflit. Habituellement, une personne dans ce domaine est chargée de présider les affaires administratives pour le compte d’agences gouvernementales. il donne à chaque partie une chance d'exposer son cas et de présenter les raisons pour lesquelles il devrait gagner. Ensuite, un auditeur prend généralement une décision dans l’affaire. Une personne avec ce titre agit beaucoup comme un juge. La principale différence, toutefois, est que le responsable des audiences est généralement limité aux affaires administratives et que les audiences qu’il tient sont généralement moins formelles que les procès classiques.
Dans de nombreuses juridictions, les enquêteurs entendent les affaires impliquant des différends entre agences gouvernementales. Par exemple, une personne peut demander des prestations d’invalidité et se voir refuser un traitement. S'il estime avoir été refusé injustement, il peut demander une audience administrative. Une telle audience lui donne l’occasion de présenter des informations ou des arguments afin de démontrer qu’il a droit aux prestations pour lesquelles il a demandé et n’aurait pas dû être refusé. Un représentant de l’organisme gouvernemental peut également présenter son parti et tenter de démontrer que le déni est juste.
Dans la plupart des cas, le rôle d'un agent enquêteur consiste non seulement à rendre une décision dans une affaire administrative, mais également à créer un sentiment d'équité. Il permet à chaque partie d'une affaire d'être entendue. De cette façon, aucune des parties ne doit se sentir victime de règles et de règlements injustes ou arbitraires. Il peut également écouter les témoignages et examiner les preuves fournies par chaque partie. Cela peut empêcher une partie de penser qu'une décision a été prise trop rapidement par une personne qui ne dispose pas de tous les faits.
Bien que la tâche principale d'un agent enquêteur consiste souvent à écouter les deux parties à un conflit et à décider en faveur de l'une des parties, cette tâche est souvent plus complexe. Dans de nombreux cas, une personne portant ce titre aide également les parties à comprendre le processus administratif. Par exemple, il peut répondre à des questions posées par l'une ou l'autre des parties dans une affaire. Dans certains cas, il peut même répondre aux questions des témoins.
Souvent, un agent enquêteur rend sa décision plusieurs jours après une audience. Dans certaines juridictions, par exemple, la décision d'un agent enquêteur est envoyée par courrier dans les 10 jours suivant une audience administrative. Fait intéressant, la plupart de ces audiences se déroulent en personne, mais certaines se font également par courrier.
Les conditions auxquelles une personne doit satisfaire pour devenir un agent d’audience varient d’un endroit à l’autre. Au minimum, une personne aura généralement besoin d'un baccalauréat pour se qualifier pour cet emploi. Parfois, des diplômes en droit sont également requis pour ce poste.