Que fait un administrateur d'hôpital?
Un administrateur d’hôpital gère et dirige les activités des services hospitaliers et des établissements associés, tels que les centres de traitement de la toxicomanie, les hospices et les cliniques externes. Il suit généralement les directives du conseil d'administration de l'hôpital, un groupe qui établit des politiques et des procédures généralement considérées comme étant dans l'intérêt supérieur de l'hôpital et de la communauté. Son travail nécessite une interaction régulière avec le conseil d'administration, le personnel médical et les chefs de département.
Le personnel de l’hôpital et des installations auxiliaires est généralement tenu de suivre les procédures établies par l’administrateur de l’hôpital, de la même manière qu’il est tenu de suivre les directives des administrateurs. Ces principes ont généralement trait à la planification, à la gestion et à la coordination des services de santé et des services médicaux. Si un membre du personnel a des préoccupations ou des questions sur les services ou leur administration, la personne initialement contactée pour obtenir des réponses est souvent l'administrateur de l'hôpital.
En plus de la gestion du personnel, le poste d'administrateur de l'hôpital l'oblige généralement à assurer la liaison entre le personnel administratif, les patients et les familles. Si des questions concernant la qualité des soins, les procédures de facturation ou les problèmes d’assurance se posent, l’administrateur de l’hôpital est généralement appelé à les résoudre. Dans les cas impliquant un problème chronique, il peut être amené à consulter les administrateurs pour obtenir leur avis et leur assistance.
Observer objectivement des situations et tirer de manière autonome des conclusions valables constitue normalement une partie importante du travail de l'administrateur de l'hôpital. Il doit non seulement régulièrement intervenir avec succès et intervenir dans les crises, mais également interpréter les politiques et prendre des décisions appropriées ayant une incidence positive sur les soins prodigués aux patients. Ces professionnels coordonnent généralement tous les départements de l’établissement de soins de santé, en veillant au bon déroulement des activités.
Dans la plupart des hôpitaux, l’administrateur participe activement à la gestion du personnel. Il travaille souvent en étroite collaboration avec le département des ressources humaines lors du recrutement et de l'embauche d'administrateurs adjoints, ainsi que de stagiaires en médecine, d'infirmières et de médecins. Son travail consiste également à évaluer régulièrement le rendement des employés.
En dehors de l'hôpital, l'administrateur est le responsable des relations publiques de l'établissement. Il veille à ce que l’hôpital soit considéré par le public sous le meilleur jour possible. En plus de représenter l'établissement lors d'événements caritatifs, il assiste à des conférences et à des conseils pour se tenir au courant des tendances médicales et des nouvelles technologies.
Le poste d'administrateur d'hôpital requiert un baccalauréat et au moins cinq années d'expérience dans le domaine médical, des soins de santé ou dans un hôpital. Etant donné qu'une part aussi importante du travail de l'administrateur implique normalement l'administration des affaires, une maîtrise en sciences de la santé ou en administration des affaires, en services de santé ou en administration publique est hautement appréciée.