Hvad gør en hospitaladministrator?
En sygehusadministrator administrerer og leder aktiviteterne i hospitalsafdelinger og tilknyttede faciliteter, såsom behandlingscentre for stofmisbrug, hospitaler og poliklinikker. Han følger ofte direktiverne fra hospitalets bestyrelse, en gruppe, der fastlægger politikker og procedurer, der generelt antages at være i hospitalets og samfundets interesse. Hans job kræver regelmæssig interaktion med bestyrelsen såvel som det medicinske personale og afdelingsledere.
Personale på hospitalet og hjælpefaciliteterne er normalt afhængige af at følge procedurer, der er fastlagt af hospitalets administrator, ligesom han forventes at følge trustees retningslinjer. Disse principper vedrører ofte planlægning, styring og koordinering af sundheds- og medicinske tjenester. Hvis en medarbejder har bekymringer eller spørgsmål om tjenester eller deres administration, er den person, der oprindeligt kontaktede for svar, ofte hospitalets administrator.
Ud over personaleledelse kræver hospitalets administrator normalt, at han tjener som en forbindelse mellem det administrative personale, patienter og familier. Hvis der opstår spørgsmål vedrørende kvaliteten af plejen, fakturering eller forsikringsproblemer, opfordres hospitalets administrator ofte til at løse dem. I tilfælde, der involverer et kronisk problem, kan det være nødvendigt, at han konsulterer administratorerne for deres input og hjælp.
Objektivt at se situationer og uafhængigt at nå frem til sunde konklusioner er normalt en vigtig del af hospitalets administrator job. Han forventes ikke kun regelmæssigt at med succes gribe ind og formidle kriser, men også fortolke politikker og træffe passende beslutninger, der har en positiv indflydelse på pleje af patienter. Disse fagfolk koordinerer typisk alle afdelinger på sundhedsområdet og sørger for, at forretningen flyder jævnt.
I de fleste hospitaler er administratoren aktivt involveret i personaleadministration. Han arbejder ofte tæt sammen med personaleafdelingen i rekruttering og ansættelse af assistentadministratorer samt medicinske praktikanter, sygeplejersker og læger. Hans job involverer også regelmæssigt evaluering af medarbejdernes præstation.
Uden for hospitalet er administratoren facilitetens PR-repræsentant. Han sikrer, at hospitalet ses af offentligheden i det mest positive lys, der er muligt. Ud over at repræsentere anlægget ved velgørenhedsarrangementer deltager han på konferencer og råd for at holde sig ajour med medicinske tendenser og nye teknologier.
Stillingen som sygehusadministrator kræver en bachelorgrad sammen med mindst fem års erfaring i et medicinsk, sundhedsmæssigt eller hospitaligt miljø. Da en så stor del af administratorens job normalt involverer forretningsadministration, værdsættes en kandidatgrad i sundhedsvidenskab eller erhverv, sundhedsydelser eller offentlig administration højt.