Que fait un conseiller en ressources humaines?
Un conseiller en ressources humaines assiste généralement un service des ressources humaines dans toutes sortes de tâches, y compris le large éventail d'activités liées au traitement des employés. Que ce soit pour l’embauche ou le licenciement ou pour traiter quotidiennement avec les employés, le conseiller en ressources humaines joue souvent le rôle de consultant et d’assistant dans la mise en œuvre des programmes existants. Une grande partie de ce travail implique des interactions personnelles et les meilleurs conseillers en ressources humaines maîtrisent les relations interpersonnelles et traitent facilement les facteurs de stress interpersonnels.
Une partie du travail d'un conseiller en ressources humaines est liée aux employés à long terme ou au personnel des départements où le roulement peut ne pas être un problème. Le conseiller en ressources humaines peut passer beaucoup de temps à rencontrer de manière informelle les employés de différents niveaux afin d’obtenir des informations sur tous les aspects, de la production aux environnements de travail. Les objectifs de ces réunions peuvent inclure la découverte de problèmes de relations humaines, ou de problèmes liés à un lieu de travail, ainsi que la formation de personnes aux compétences des personnes et à la résolution des conflits.
L'un de ces conseillers auprès d'un service des ressources humaines peut également occuper des emplois pratiques qui ne sont pas directement liés à la résolution des conflits ou au moral des employés. Par exemple, un conseiller en ressources humaines peut rédiger un bulletin d'information destiné aux employés ou aider d'une autre manière à la production de ce type de périodiques. Il en va de même pour les sites Web et autres ressources en ligne, y compris les guides d'application ou les informations relatives à l'embauche. Ces conseillers peuvent présenter des informations aux départements dans le cadre de réunions sur les compétences professionnelles communément établies.
Un autre rôle important du conseiller en ressources humaines consiste à évaluer les moyens par lesquels les entreprises peuvent offrir une formation à valeur ajoutée pour former davantage de travailleurs qualifiés. Cela inclut la sélection des personnes pour leur admissibilité à des sessions de formation avancée dans toutes sortes de compétences, de la production technique aux relations publiques. Cela peut également inclure l’établissement de programmes ou de formats pour ces formations, ou la recherche de formateurs extérieurs pouvant fournir ces services à la société. Le conseiller peut organiser une formation au sein d'un siège social ou se rendre sur la route pour atteindre des départements dispersés dans un pays ou une région, ou à l'international.
En général, le conseiller en ressources humaines est une personne clé du service des ressources humaines. En organisant une gamme d'activités au quotidien ou à plus long terme, ce professionnel améliore efficacement les opérations du service des ressources humaines. Le résultat final est souvent un taux de roulement moins élevé, davantage de travailleurs qualifiés, un lieu de travail plus sûr et une meilleure concurrence dans un domaine ou une industrie.