Que fait un spécialiste en intégration technologique?
Un spécialiste en intégration de technologie assume un rôle de leader dans une organisation. Le spécialiste formule des recommandations sur la manière dont la technologie peut être combinée avec des méthodes de travail ou d'apprentissage pour améliorer les résultats. Les spécialistes de l'intégration sont responsables de la maintenance et du dépannage des applications de données. Ils peuvent également fournir un soutien aux clients et tester, développer ou modifier des programmes.
Une des tâches d'un spécialiste en intégration de technologie consiste à évaluer les tâches de travail et les résultats souhaités d'une organisation. Comme le spécialiste sait comment différents logiciels peuvent améliorer l'efficacité de ces tâches et offrir des performances acceptables, il s'efforce de l'intégrer aux opérations de l'organisation. Il peut fournir une formation et un soutien sur les applications commerciales ou créées par soi-même que les employés de l'organisation utiliseront.
Par exemple, un spécialiste en intégration de technologie travaillant pour un district scolaire peut être chargé de veiller à ce que les logiciels aident à améliorer la manière dont l'école fournit des supports d'apprentissage. Les collèges et universités qui dispensent des cours dans un format en ligne peuvent employer plusieurs spécialistes de l'intégration qui développent et maintiennent des plates-formes d'apprentissage en ligne. Le processus de conception peut impliquer des programmes d’écriture facilitant les transferts d’affectation entre étudiants et professeurs, des méthodes d’animation de conférences et des forums de discussion entre étudiants reproduisant un environnement de classe réel.
En plus de concevoir une plate-forme logicielle qui imite une salle de classe physique, un spécialiste en intégration de technologies travaillant dans le secteur de l'éducation peut apporter un soutien actif aux étudiants et aux enseignants. Des problèmes techniques peuvent survenir occasionnellement avec différentes fonctions. Par exemple, les étudiants peuvent ne pas être en mesure de télécharger certains documents en raison d'erreurs de programmation, de virus ou de mises à jour périodiques. Les spécialistes de l'intégration aident également en cas de violation d'accès et s'assurent que les mots de passe et les connexions des étudiants ou des professeurs fonctionnent correctement.
Un spécialiste en intégration de technologies travaillant dans une entreprise peut installer de nouvelles plates-formes système sur des postes de travail informatiques individuels et animer des sessions de formation des employés sur les nouveaux systèmes. Les spécialistes de l'intégration seront probablement responsables de l'attribution d'identifiants d'utilisateur et de connexions uniques à différents utilisateurs et à différents logiciels de gestion de base de données et logiciels d'entreprise protégés par mot de passe. Ils rechercheront activement les écarts de fonctionnalités entre les applications actuellement utilisées et ce que l'entreprise souhaite accomplir avec ses tâches.
Dans cette optique, un spécialiste de l’intégration peut reconcevoir ou peaufiner un programme logiciel de gestion de projet afin d’adapter une nouvelle fonction. Un exemple de nouvelle fonction serait celui qui permet aux utilisateurs de copier automatiquement leurs superviseurs sur l'activité au niveau du compte. Ceci élimine le besoin de dupliquer la communication via un autre logiciel, tel que le courrier électronique.