Que sont les guichets automatiques?
Les institutions financières telles que les banques tentent de créer l'environnement le plus sûr possible pour les employés et les clients. Les banques peuvent être la cible de crimes, tels que des vols, et en combattant cette tendance avec des systèmes de sécurité et des guichets à l'épreuve des balles, les risques de vol peuvent être réduits. Les guichets sont les structures qui séparent les représentants des banques du public. Ces structures peuvent être en fibre de verre et servir au service des clients à l'intérieur et à l'extérieur d'une banque.
Le secteur bancaire est très aligné sur le service à la clientèle. En fait, le public est libre d'entrer dans ces institutions financières et les professionnels de la banque traitent généralement de manière courtoise avec les clients. Malheureusement, la nature même d'une institution financière qui accepte les dépôts en espèces fait de ces organisations des cibles du crime. Les guichets bancaires font partie du système de sécurité d'une banque. Ils peuvent également inclure des caméras et des agents de sécurité à l'entrée ou à la sortie du bâtiment.
La structure de la fenêtre du caissier est composée de différents éléments. Le verre peut couvrir une grande partie de l’espace entre le caissier et le client, avec seulement une petite fenêtre pour les transactions. La composition précise et les matériaux utilisés dans le verre pare-balles varieront en fonction du niveau de protection attendu par le personnel de la banque.
En outre, un tiroir doit être inclus dans la conception de la fenêtre du guichet pour le transfert de documents et d'argent. Une petite ouverture permettant aux deux parties de parler à l'intérieur ou à proximité facilite la voix à travers une cloison en verre. Si la banque est située dans une ville où le taux de criminalité est élevé, l’ouverture peut être omise au lieu d’un système d’interphone à utiliser à l’intérieur. Le verre coulissant dans une fenêtre du guichet offre aux employés la possibilité d'ouvrir les portes afin que les transactions puissent être complétées plus rapidement lorsqu'une file de clients est en attente, par exemple.
Les banques offrent certaines commodités aux clients, telles que les capacités de service au volant. Cela permet aux clients de rester à l'intérieur des véhicules et de continuer à effectuer des transactions bancaires, notamment en effectuant des dépôts et des retraits. Les guichets des caisses sont situés face à la zone où les véhicules s’arrêtent pour exercer des activités bancaires. Les guichets et les clients peuvent communiquer entre eux grâce à des systèmes d'interphone, souvent les mains libres, et les bordereaux de dépôt et de retrait bancaires ainsi que toutes les espèces sont livrés avec un guichet automatique. Les guichets des guichets sont fabriqués à partir d’un type de verre ou d’acrylique transparent permettant aux clients et aux guichets des banques de se voir tout au long de la transaction.