Qu'est-ce que la communication non violente?

La communication non violente, ou NVC, implique généralement de permettre aux personnes la liberté de relayer les besoins personnels de manière non conflictuelle qui évoque l'empathie, l'écoute et, finalement, la satisfaction pour toutes les parties. Développé par un psychologue américain dans les années 1960, la communication non violente comprend généralement l'observation, les sentiments, les besoins et les demandes, ou OFR, pour faire court. Les installations du monde entier offrent des cours dans cette méthode d'amélioration des compétences en communication. En tant qu'instrument de paix, l'approche aurait fourni un moyen de réussite des conflits à l'échelle mondiale ainsi que l'amélioration des relations interpersonnelles.

Au lieu de la verbalisation qui équivaut généralement aux sentiments aux accusations et aux besoins avec les demandes, la communication non violente opère généralement sur la prémisse que toutes les personnes sont de même importance. Il nécessite une écoute active combinée à l'empathie, ce qui implique généralement d'entendre non seulement ce qu'une autre personne exprime verbalement maistenter également de comprendre les circonstances qui pourraient produire une déclaration ou un comportement particulier. Cette forme de communication non menaçante est conçue pour encourager la liberté d'expression à un niveau qui produit naturellement une compréhension et une volonté de coopérer.

Dans les situations chargées émotionnellement, les individus s'en prennent souvent à la colère ou à la douleur, ce qui fait réagir le destinataire de ces comportements. Les cours de communication non violents enseignent aux gens des techniques spécifiques et des compétences linguistiques neutres. L'élimination des facteurs qui produisent de l'anxiété et du stress peuvent décomposer les barrières qui sont un obstacle à la communication et à la résolution de problèmes. Une fois qu'un individu perçoit que d'autres lancent l'effort pour écouter et comprendre véritablement une relation de forme de confiance. Les gens se sentent alors généralement moins gardés concernant l'expression des besoins ou des demandes.

ce comLa méthode de munication a été relevée de manière reportante dans les programmes de justice réparatrice. En utilisant cette approche, les criminels condamnés peuvent être confrontés à des victimes, à des membres de la famille ou à d'autres personnes dans l'espoir de créer une guérison et une réconciliation pour tous. Dans ces circonstances, les détenus reçoivent généralement une formation en communication non violente avant toute réunion.

tous ne sont pas les partisans de cette méthode de communication, citant des ambiguïtés dans les processus de pensée derrière le concept. NVC s'attend généralement à ce que les individus expriment le sentiment sans manipulation, mais les critiques suggèrent que certaines techniques semblent manipularées. Certains remettent également en question l'efficacité d'une philosophie qui suggère que la perception de l'empathie est plus importante que la compréhension.