Che cos'è la gestione dei rischi commerciali?
La gestione del rischio commerciale è il processo di identificazione dei fattori di rischio e pianificazione di soluzioni efficaci o misure preventive che aiutano a ridurre qualsiasi forma di vulnerabilità nel mondo degli affari. Questa parte vitale del piano aziendale consente a un'azienda di prepararsi ai problemi più probabili, creare piani per gestire crisi specifiche e mettere in atto programmi per aiutare a ridurre la possibilità di perdita, furto o danno a causa di una violazione delle normali operazioni. Molti esperti aziendali suggeriscono che un piano di gestione dei rischi completo aiuta le aziende a mitigare i rischi quotidiani e a sopravvivere alle crisi su vasta scala che possono sorgere.
Le aziende che offrono prestiti, linee di credito o conti a lungo termine ai clienti devono disporre di piani di gestione dei rischi commerciali che si preparano a perdite occasionali. I prestiti e qualsiasi tipo di pagamento effettuato dopo la consegna di beni o servizi possono diventare inesigibili se clienti o clienti dichiarano fallimento, falliscono o si rivelano essere truffatori o truffatori. Le banche e altre imprese commerciali che offrono questi servizi di solito compensano l'inevitabile perdita occasionale creando un sistema di gestione del rischio che garantisce che una perdita non minacci il profitto complessivo dell'azienda. Ciò può essere fatto creando conti di gestione delle perdite finanziati con commissioni di conto o stipulando un'assicurazione contro i rischi in grado di recuperare fondi non riscuotibili.
Il comportamento dei dipendenti è un'area importante per la gestione del rischio commerciale. Il crimine dei colletti bianchi, come l'appropriazione indebita, è un problema serio in molte aziende. La creazione di un processo di revisione coerente che renda immediatamente evidente qualsiasi attività insolita o contabilità è una parte importante della riduzione dell'opportunità per il crimine interno. Inoltre, i programmi che cercano di aumentare la lealtà dei dipendenti sono anche una parte importante della gestione del rischio commerciale per la criminalità interna.
La sicurezza è una parte importante di qualsiasi piano commerciale di gestione dei rischi. Le aziende moderne non devono solo occuparsi di garantire la sicurezza della merce e dei segreti commerciali, ma devono anche prendere precauzioni per garantire la sicurezza dei dati dei clienti, in particolare quelli memorizzati nei database dei computer. La creazione di siti Web e database resistenti a virus e hacker è diventata quasi altrettanto importante per la sicurezza di un'azienda quanto le telecamere di sorveglianza e le guardie.
La preparazione per imprevisti o calamità può anche far parte della gestione dei rischi commerciali. Se un disastro è un massiccio richiamo che danneggia i profitti dell'azienda e le pubbliche relazioni o un tornado che distrugge la sede principale dell'azienda, adeguate strategie di gestione del rischio possono aiutare a creare e applicare piani di emergenza che rendono le crisi sopravvivibili. La gestione del rischio di catastrofi comprende l'analisi dei problemi più probabili che si verificano e crea programmi di formazione che insegneranno ai dipendenti esattamente cosa fare in caso di una determinata circostanza. Inoltre, la gestione del rischio di catastrofi può comportare misure come file ridondanti e sistemi automatizzati che consentono all'azienda di continuare a funzionare indipendentemente dalle circostanze.