Hvad er kommerciel risikostyring?
Kommerciel risikostyring er processen med at identificere risikofaktorer og planlægge effektive løsninger eller forebyggende foranstaltninger, der hjælper med at reducere enhver form for sårbarhed i erhvervslivet. Denne vigtige del af forretningsplanen giver en virksomhed mulighed for at forberede sig på de mest sandsynlige problemer, skabe planer til at håndtere specifikke kriser og sætte programmer på plads for at hjælpe med at reducere risikoen for tab, tyveri eller skade på grund af brud på normale operationer. Mange forretningseksperter foreslår, at en omfattende risikostyringsplan hjælper virksomheder med at afbøde daglige risici og overleve store kriser, der måtte opstå.
Virksomheder, der tilbyder lån, kreditlinjer eller langsigtede konti til kunder, skal have kommercielle risikostyringsplaner, der forbereder lejlighedsvis tab. Lån og enhver form for betaling foretaget efter levering af varer eller tjenester kan blive uafkrævelige, hvis klienter eller kunder erklærer konkurs, går ud af forretning eller viser sig at være svindlere eller con artister. Banker og andre kommercielle virksomheder, der tilbyder disse tjenester, kompenserer normalt det uundgåelige lejlighedsvise tab ved at oprette et risikostyringssystem, der sikrer, at et tab ikke truer virksomhedens samlede fortjeneste. Dette kan ske ved at oprette tabshåndteringskonti, der er finansieret med kontogebyrer, eller ved at tegne en risikoforsikring, der kan inddrive ikke-samlebare midler.
Medarbejdernes adfærd er et vigtigt område for kommerciel risikostyring. Hvid krave kriminalitet, såsom underslag, er et alvorligt problem inden for mange virksomheder. Oprettelse af en konsekvent gennemgangsproces, der synliggør enhver usædvanlig aktivitet eller regnskab, er en vigtig del af at skære ned på muligheden for intern kriminalitet. Derudover er programmer, der forsøger at øge medarbejderloyaliteten, også en vigtig del af kommerciel risikostyring for intern kriminalitet.
Sikkerhed er en vigtig del af enhver kommerciel risikostyringsplan. Moderne virksomheder er ikke kun nødt til at beskæftige sig med at sikre sikkerheden ved merchandise og forretningshemmeligheder, men skal også tage forholdsregler for at sikre sikkerheden ved kundedata, især dem, der er gemt i computerdatabaser. Oprettelsen af virus- og hackerresistente websteder og databaser er blevet næsten lige så vigtig for en virksomheds sikkerhed som overvågningskameraer og vagter.
Beredskab eller katastrofeforberedelse kan også være en del af kommerciel risikostyring. Uanset om en katastrofe er en massiv tilbagekaldelse, der skader virksomhedens overskud og public relations, eller en tornado, der ødelægger forretningens hovedkontor, kan korrekte risikostyringsstrategier hjælpe med at skabe og håndhæve beredskabsplaner, der gør kriser overlevelige. Risikostyring for katastrofer inkluderer analyse af de mest sandsynlige alvorlige problemer, der opstår, og skaber træningsprogrammer, der lærer medarbejderne nøjagtigt, hvad de skal gøre i tilfælde af en given omstændighed. Derudover kan styring af katastroferisiko involvere foranstaltninger som overflødige filer og automatiserede systemer, der giver virksomheden mulighed for at fortsætte med at fungere uanset omstændighederne.