Che cos'è l'e-marketing?
Il marketing si riferisce ad attività intese ad acquisire clienti, mantenere clienti e promuovere e vendere prodotti e servizi, comprese pratiche in corso e campagne specifiche. Il prefisso e- o E- - scritto anche senza il trattino - si riferisce ad attività, prodotti o servizi offerti su, attraverso o tramite la rete di computer o computer, in particolare Internet. Pertanto, l'e-marketing è i vari usi fatti di Internet che servono funzioni di marketing.
Il marketing tradizionale ha sviluppato una varietà di punti vendita. Nella pubblicità, questi includono pubblicità su giornali, riviste, radio e televisione; direct mailing; insegne, manifesti e cartelloni pubblicitari; e volantini. Altri tipi di marketing includono concorsi, omaggi, coupon e vari altri tipi di promozioni. Prendendo molte di queste tecniche e modificandole per adattarsi al mezzo di Internet produce e-marketing, noto anche come marketing online o marketing su Internet.
Il marketing prima di Internet comportava alcuni costi inerenti, tra cui carta, inchiostro e stampa. L'e-marketing può avere la stessa attenzione alla tipografia e alla grafica senza il costo di riprodurre loghi e testi su migliaia o centinaia di migliaia di pezzi di carta. Il tempo di trasmissione della televisione è notoriamente costoso per 30 secondi quando il pubblico che la società vuole prendere di mira può o non può guardare. L'e-marketing fornisce accesso 24 ore su 24, 7 giorni su 7, al costo del piano di hosting e-commerce.
Tradizionalmente, gran parte dell'energia di marketing è stata spesa nel tentativo di mettere materiale di marketing in modo che attraversasse il percorso del consumatore che sarebbe interessato a esso. Ciò spiega, ad esempio, il collegamento di annunci pubblicitari per determinati tipi di prodotti con determinati tipi di programmi. Al contrario, gran parte dell'e-marketing funziona ottenendo una reazione da parte del consumatore che conduce, in alcuni casi, a una relazione continua e focalizzata. Mentre fare clic sulla pubblicità nel testo e sugli annunci di Google AdSense® sono interazioni una tantum con i consumatori, sono comunque il risultato della scelta del consumatore, mentre la registrazione per un'e-mail settimanale o una newsletter mensile sono esempi di come i consumatori potrebbero rispondere all'e-marketing in un modo che avvia una relazione a lungo termine.
L'e-marketing ha portato a nuovi modi di misurare e analizzare l'efficacia di varie campagne. I coupon Web contrassegnati con un codice a barre possono rivelare a un'azienda esattamente quali parole chiave un consumatore ha cercato per raggiungere la pagina Web con il coupon. I collegamenti su pagine Web ed e-mail possono inviare gli utenti a diverse pagine di destinazione in modo che l'efficacia dei diversi sforzi di e-marketing possa essere tabulata più facilmente.