O que é E-Marketing?
Marketing refere-se a atividades destinadas a adquirir clientes, manter clientes e promover e vender produtos e serviços, incluindo práticas contínuas e campanhas específicas. O prefixo e- ou E- - também escrito sem o hífen - refere-se a atividades, produtos ou serviços oferecidos em, por ou por computador ou rede de computadores, particularmente na Internet. Portanto, o e-marketing são os vários usos feitos da Internet que servem para funções de marketing.
O marketing tradicional desenvolveu uma variedade de pontos de venda. Na publicidade, incluem anúncios em jornais, revistas, rádios e televisões; mala direta; sinais, cartazes e outdoors; e folhetos. Outros tipos de marketing incluem concursos, brindes, cupons e vários outros tipos de promoções. Tomar muitas dessas técnicas e modificá-las para se adequar ao meio da Internet produz e-marketing, também conhecido como marketing on-line ou marketing na Internet.
O marketing anterior à Internet tinha alguns custos inerentes, incluindo papel, tinta e impressão. O marketing eletrônico pode ter a mesma atenção à tipografia e gráficos sem o custo de reproduzir os logotipos e o texto em milhares ou centenas de milhares de pedaços de papel. O tempo de exibição na televisão é notoriamente caro por 30 segundos, quando o público que a empresa deseja atingir pode ou não estar assistindo. O e-marketing fornece acesso 24/7 pelo custo do plano de hospedagem de comércio eletrônico.
Tradicionalmente, grande parte da energia de marketing é gasta na tentativa de colocar material de marketing onde ele cruzará o caminho do consumidor que estaria interessado nele. Isso explica, por exemplo, a ligação de anúncios para determinados tipos de produtos com certos tipos de programas. Por outro lado, grande parte do e-marketing funciona obtendo uma reação do consumidor que leva, em alguns casos, a um relacionamento contínuo e focado. Embora o clique na publicidade em texto e nos anúncios do Google AdSense® sejam interações únicas do consumidor, elas ainda são o resultado da escolha do consumidor, enquanto a inscrição em um e-mail semanal ou em um boletim informativo mensal são exemplos de como os consumidores podem responder ao e-marketing de uma maneira que inicie um relacionamento de longo prazo.
O e-marketing levou a novas formas de medir e analisar a eficácia de várias campanhas. Os cupons da Web marcados com um código de barras podem revelar a uma empresa exatamente quais palavras-chave o consumidor procurou para acessar a página da Web com o cupom. Os links em páginas da Web e em e-mails podem enviar usuários para diferentes páginas de destino, para que a eficácia de diferentes esforços de e-marketing possa ser tabulada com mais facilidade.