Quali sono i diversi lavori di commesso?
Un addetto alle vendite è qualcuno che fornisce servizi amministrativi e di vendita per un'azienda che vende prodotti o servizi. La differenza principale tra i diversi lavori di addetto alle vendite generalmente ha a che fare con la merce venduta. Gli addetti alle vendite possono essere trovati in una varietà di attività commerciali dai negozi di abbigliamento ai negozi di alimentari ai negozi di tecnologia e gadget. I commessi, i commessi e i cassieri possono avere responsabilità di lavoro molto simili, se non uguali, di un addetto alle vendite. Oltre ai diversi prodotti o servizi coinvolti, le mansioni degli impiegati di vendita variano in molti altri modi, incluso il tipo di cliente a cui viene venduto il prodotto o servizio, le responsabilità della cassa, l'impegno orario e le strutture di pagamento.
I lavori di addetto alle vendite sono prevalenti nelle aziende che vendono al consumatore finale, ma possono anche essere trovati in ambienti che vendono prodotti all'ingrosso. Indipendentemente dallo stato dell'acquirente, un addetto alle vendite dovrebbe in genere essere amichevole e fornire un buon servizio clienti. L'addetto sarà probabilmente tenuto a concludere affari nel negozio e, per farlo, conoscere il prodotto o il servizio che sta vendendo. Spesso, il cliente si rivolge al commesso per consigli e informazioni sul prodotto o servizio che può acquistare.
Alcuni lavori di commesso richiedono l'addestramento alla cassa. In effetti, alcune posizioni di commesso sono essenzialmente cassieri o impiegati di cassiere. In questi casi, l'addestramento alla cassa viene generalmente fornito sul posto di lavoro. D'altra parte, alcuni lavori di commesso richiedono l'impiegato di essere sul pavimento. Un addetto alle vendite che vende telefoni cellulari in un negozio di tecnologia e gadget ne è un esempio. In questi casi, l'impiegato dovrà essere in grado di stare in piedi per lunghi periodi di tempo durante la giornata lavorativa.
Un'altra differenza tra i lavori di commesso ruota attorno al numero di ore in cui il commesso è tenuto a lavorare. Alcune aziende potrebbero richiedere un impegno settimanale di 40 ore con un programma fisso mentre altre aziende cambiano il loro programma ogni settimana. Altre aziende possono impiegare impiegati di vendita part-time. Indipendentemente dal fatto che un'azienda assuma impiegati a tempo pieno o part-time, i turni di solito iniziano prima dell'apertura del negozio e di solito continuano dopo la chiusura del negozio, in modo che il pavimento possa essere organizzato per il giorno lavorativo successivo.
Alcuni lavori di commesso richiedono che gli impiegati facciano gli straordinari. Questo è particolarmente vero durante le vacanze o i periodi in cui il negozio offre una vendita ai propri clienti.
I lavori del commesso si differenziano anche per il modo in cui viene pagato il commesso. Alcuni impiegati di vendita sono pagati alla tariffa oraria stabilita, mentre altri sono pagati su commissione. Ciò significa che l'impiegato riceverà una determinata percentuale delle vendite che effettua. Molti lavori basati su commissioni richiedono ai dipendenti di raggiungere ogni giorno un determinato obiettivo di vendita. Se questo non viene raggiunto, a volte noto come "non effettuare pareggio", l'importo non realizzato si rifletterà nella busta paga dell'impiegato.