Che cos'è un gestore ID chiamante?
Il gestore ID chiamante è un tipo di strumento di telecomunicazione che consente agli abbonati di filtrare le chiamate in entrata in base alle capacità di identificazione automatica dei numeri (ANI) del sistema telefonico. Questo tipo di strumento di gestione può essere utilizzato con i telefoni fissi, nonché con i servizi mobili e i servizi di chiamata basati su Internet. L'idea generale alla base di qualsiasi tipo di prodotto gestore ID chiamante è consentire agli utenti finali un maggiore controllo su quali chiamate squillano effettivamente e quali sono bloccate.
Con la maggior parte dei prodotti di gestione ID chiamante, il processo consente all'utente finale di designare numeri specifici che possono squillare senza errori. Questo elenco può includere persone care, soci in affari o chiunque altro da cui il chiamante desidera ricevere chiamate in entrata senza alcun tipo di qualificazione o ritardo. Alcuni sistemi permetteranno anche all'utente finale di assegnare uno squillo speciale a quei numeri, una misura che consente all'abbonato di essere sicuro che la chiamata in entrata provenga da qualcuno che è conosciuto e di fiducia.
Oltre a consentire un elenco di numeri di telefono accettabili, la maggior parte delle soluzioni di gestione ID chiamante consente anche il blocco di numeri specifici. Quando questa funzione è disponibile, non è possibile squillare affatto la chiamata, il che significa che l'abbonato non viene interrotto da un telefono che squilla. L'uso di questo servizio può spesso aiutare a ridurre il numero di chiamate indesiderate da parte di organizzazioni a cui non è vietato chiamare da un registro statale o nazionale di non-chiamata, ma che non sono considerate desiderabili dall'abbonato.
Molti sistemi di gestione ID chiamante sono utili anche quando si tratta di chiamate da numeri sconosciuti o persino di chiamanti che bloccano la visualizzazione dei loro numeri di telefono tramite la funzione ID chiamante. Il software può essere impostato per indirizzare automaticamente il chiamante non identificato a un messaggio automatizzato, offrendo al chiamante la possibilità di effettuare un'identificazione che viene quindi fornita all'utente finale. Se l'utente finale non desidera accettare la chiamata, questa viene disconnessa. Alcuni sistemi arrivano fino ad aggiungere automaticamente il numero associato alla chiamata rifiutata a un elenco di filtri, impedendo che quel numero squilli in futuro.
I sistemi di gestione ID chiamante di diversi tipi sono spesso forniti da società di telecomunicazioni come funzionalità aggiuntive per servizi di telefonia fissa o mobile. Anche le società di telecomunicazioni basate su Internet offrono questo servizio il più delle volte, poiché la domanda di servizi telefonici basati su Internet è cresciuta in modo sostanziale dall'inizio del 21 ° secolo. Sebbene nessun prodotto gestore ID chiamante possa bloccare con successo tutte le chiamate in entrata indesiderate, la maggior parte gestirà efficacemente la stragrande maggioranza di tali chiamate, consentendo agli abbonati di esercitare un grande controllo su chi è in grado di raggiungerli a casa, in ufficio o mentre in viaggio.