Wat is nummerherkenning?
Caller ID manager is een type telecommunicatietool waarmee abonnees inkomende oproepen kunnen filteren op basis van de automatische nummeridentificatie (ANI) -mogelijkheden van het telefoonsysteem. Dit type beheertool kan worden gebruikt met vaste lijnen, maar ook met mobiele services en op internet gebaseerde beldiensten. Het algemene idee achter elk type beller-ID-managerproduct is om eindgebruikers meer controle te geven over wat er daadwerkelijk binnenkomt en welke geblokkeerd worden.
Bij de meeste beller-ID-managerproducten stelt het proces de eindgebruiker in staat om specifieke nummers aan te wijzen die zonder falen mogen doorgaan. Deze aanbieding kan dierbaren, zakenpartners of iemand anders bevatten waarvan de beller inkomende oproepen zonder enige kwalificatie of vertraging wenst te ontvangen. Met sommige systemen kan de eindgebruiker zelfs een speciale beltoon toewijzen aan die nummers, een maatregel waarmee de abonnee er zeker van kan zijn dat het inkomende gesprek afkomstig is van iemand die bekend en vertrouwd is.
Naast het toestaan van een lijst met acceptabele telefoonnummers, maken de meeste beller-ID-manageroplossingen ook het blokkeren van specifieke nummers mogelijk. Wanneer deze functie beschikbaar is, mag het gesprek helemaal niet doorgaan, wat betekent dat de abonnee niet wordt onderbroken door een rinkelende telefoon. Het gebruik van deze service kan vaak helpen het aantal ongewenste oproepen van organisaties te verminderen die niet mogen bellen door een staat of nationaal niet-bel-register, maar die door de abonnee niet wenselijk worden geacht.
Veel beller-ID-beheersystemen zijn ook nuttig als het gaat om oproepen van onbekende nummers of zelfs bellers die de weergave van hun telefoonnummers blokkeren via de beller-ID-functie. De software kan worden ingesteld om de niet-geïdentificeerde beller automatisch naar een geautomatiseerd bericht te routeren, waardoor de beller de mogelijkheid krijgt om een identificatie te maken die vervolgens aan de eindgebruiker wordt verstrekt. Als de eindgebruiker het gesprek niet wil accepteren, wordt de verbinding verbroken. Sommige systemen gaan zelfs zo ver dat het nummer dat aan de geweigerde oproep is gekoppeld, automatisch wordt toegevoegd aan een filterlijst, waardoor dat nummer in de toekomst niet meer overgaat.
Beller-ID-beheersystemen van verschillende typen worden vaak door telecombedrijven aangeboden als extra functies voor vaste of mobiele diensten. Op internet gebaseerde telecommunicatiebedrijven bieden deze dienst ook vaker wel dan niet aan, aangezien de vraag naar op internet gebaseerde telefoondiensten sinds het begin van de 21ste eeuw aanzienlijk is toegenomen. Hoewel geen enkel nummerherkenningsproduct met succes alle ongewenste inkomende oproepen kan blokkeren, zullen de meeste de overgrote meerderheid van die oproepen effectief beheren, waardoor abonnees veel controle kunnen uitoefenen over wie ze thuis, op kantoor of zolang kan bereiken onderweg.