建設における総合品質管理の最良のヒントは何ですか?
建設で総合的な品質管理を実施するための最良のヒントは、経営陣からこのコンセプトの原則、慣行、哲学を採用するというコミットメントを得ることです。 パートナーシップとチームワークの雰囲気は、従業員がこれらの原則を毎日順守するのに役立つ可能性があります。 建設における総合的な品質管理には、最終的な目標として継続的な改善を伴う、仕事の各段階での計画を含める必要があります。
上部管理者および下請業者からのコミットメントは、通常、建設作業における総合的な品質管理の成功にとって重要であると考えられています。 従業員がプログラムの原則を採用しているスーパーバイザーを見ると、それらの例に従う可能性が高くなります。 建設会社は、教育とトレーニングを通じて、建設における総合的な品質管理の実践に対する意識を高めるかもしれません。 これらのツールは、従業員が新しい行動基準を受け入れるように動機付けることもあります。
総合品質管理プログラムは、最初から適切に仕事をすることにより、プロジェクトの仕上がりを改善することを目的としています。 目標には、より良いサービスを提供し、建設業界のより高い基準に対する要求を満たすことが含まれます。 これらの原則が構築プロセスを導くため、従業員の生産性が向上する可能性があります。
建設に総合的な品質管理を採用することの利点には、紹介につながる顧客満足度の向上が含まれる場合があります。 注意が必要な欠陥が少ない場合、企業は全体的なコストを削減できます。 これらのプラクティスを使用すると、顧客、サプライヤー、下請業者との関係が改善される場合があります。 また、従業員の満足度も向上する可能性があります。
総合品質管理プログラムには通常、3つの計画フェーズが含まれます。 会社は、これらの原則が他の業界や競合他社でどのように機能するかを調査することから始め、そのコンセプトを経営陣に紹介します。 次のステップには、会社の組織構造を変更する準備と計画が含まれます。 実装およびトレーニングの従業員は、プロセスの最終ステップを表します。
総合的な品質管理の建設ジョブに従事するプロジェクトマネージャーは、通常、予算パラメーターに基づいてほとんどの決定を行います。 従業員は、コストを削減するか品質を改善するための提案を行います。 監督者と従業員は一般に、同じ哲学と労働倫理を共有するチームとして働きます。 顧客満足度調査は、改善が必要な場所を定義するのに役立ちます。
一部の企業は、建設の理想に総合的な品質管理を採用することに消極的かもしれません。 これらの企業は、変化に抵抗する経営者や従業員からの否定に直面する可能性があります。 また、プログラムを実装するコストは、一部の所有者がこれらの原則を使用することを思いとどまらせるかもしれません。 小規模な建設会社は、プログラムを成功させるために通常必要なトレーニングの費用を負担できない場合があります。