Claims Adjusterの研修生は何をしますか？

クレームアジャスターの研修生は、物的損害または人身傷害に対する保険クレームの調査を支援します。 研修生または入門レベルの調整者が自分の役割に順応するにつれて、彼は通常、調査の実施、情報の準備、および請求の解決の発行に関与します。 従業員は、キャリアのポリシー、手順、および補償責任についての知識を得るため、終身在職中の調整者または監督者と緊密に連携する必要がある場合があります。 クレームアジャスターの役職者は、主に割り当てられたケースのグループでの作業、損傷の評価、修理費用の見積もりを担当します。

保険会社は、保険会社の保険金請求の調査と解決のキャリアに備えて、保険金請求調整者の研修生を雇うことができます。 クレームは、損害を修復するための費用をカバーするか、損失を補償するための保険金の要求です。 調整者は、損害または損失の原因となったインシデントに関連する情報を収集する責任があります。 物的損害が発生した場合、調整者は損害の範囲を直接確認する義務もあります。

調査プロセス中に、請求調整者の研修生は、証人、請求者、および損害を引き起こした可能性のある事件に関与した者と話すことができます。 たとえば、通常、調整者は、被保険車両の身体損傷を引き起こした自動車事故に関係する両方の当事者にインタビューします。 目撃者と話すことに加えて、調整者は、即時の調査を実施したかもしれない地元の法執行機関に手を差し伸べることもできます。 軽微な事件に関与した個人は、調整者が通常和解プロセスで使用する独自の警察報告書を提出できます。

レポートの生成は、請求調整担当者の研修生にとって主要な職務です。 ほとんどのレポートには、予想される修理費用と請求者に発行される金額の詳細が記載されています。 通常、払い戻し額は、部品サプライヤー、修理店、または市場価格からの公式データで実証されます。 たとえば、自動車が全損であると判断された場合、決済額は自動車の公正市場価値に等しい場合があります。 損傷修理費用は、特に複数の部品が負傷した場合は特に、品目ごとに分類されます。

決済額を決定する際、保険金請求調整者の研修生は、保険契約の範囲の制限、補償の種類、および保険契約の規定をよく確認する必要があります。 たとえば、一部の住宅保険契約では、洪水による被害は補償されません。 調整者の責任の一部は、保険会社が保険金支払額を管理し、経費予算を維持するのを支援することです。