ITマネージャーは何をしますか？

ITマネージャーとも呼ばれる情報技術部門のマネージャーは、ビジネスを機能させる電子ネットワークの全体的なパフォーマンスを担当します。 これらの責任の正確な範囲は、設定ごとに異なります。 一部の企業では、ITマネージャーがコンピューターネットワークのみに焦点を当てています。 また、この技術の専門家は、電話システムや、運用に関連する他の電子サポートシステムの作成またはアップグレードにも関与する場合があります。

ITマネージャーの職務内容の中核は、社内ネットワークの管理です。 これは、多くの場合、マネージャがネットワークで使用されるハードウェアとソフトウェアの選択に関与していることを意味します。 たとえば、IT管理者は、内部サーバーとコンピューターワークステーションの更新に関する議論に関与する可能性があります。 マネージャーが、会計プログラムやある種の販売および顧客データベースなど、ソフトウェアの選択において他の担当者と協力する可能性は十分にあります。

ネットワークの全体的な構造の確立を支援するとともに、IT管理者はシステムの定期的な保守も監督します。 これは、さまざまなコンポーネントを定期的にテストして、最大の効率で機能していることを確認することを意味します。 また、マネージャーは、何らかのシステム障害を引き起こす可能性のあるプログラミングの潜在的なグリッチを特定しようとするプロセスを確立および監督します。 マネージャーが、インターネット、内部電子メール、その他の電子ツールなどの会社のリソースの従業員の使用状況を監視する継続的なプロセスを導入する可能性は十分にあります。

多くの場合、ITマネージャーは、会社で現在利用されているテクノロジーを最大限に活用する方法を新入社員が理解するのに役立つトレーニング資料を作成する責任があります。 これには、社内トレーニングマニュアルの設計支援から、主要なプログラムへのアクセス、ログイン認証情報の確立、およびその他の重要なプロセスまでの新入社員の歩き方などが含まれます。 会社の構造によっては、ITマネージャーが定期的なトレーニングセッションを開催して、利用可能な電子ツールを利用する最も効果的な方法をすべての従業員に思い出させるのに役立つことがあります。

中小企業では、ITマネージャーが情報技術部門全体を構成する場合があります。 この場合、大企業のITチームに分散している多くの機能を個人的に処理する可能性が高くなります。 それでも、ほとんどのマネージャーは完全に訓練されており、新しいハードウェアの評価から、新しい作業領域の作成のためのケーブル配線の支援まで、あらゆるITタスクを処理できます。