Was macht ein IT-Manager?
Manager von IT-Abteilungen, auch als IT-Manager bezeichnet, sind für die Gesamtleistung der elektronischen Netzwerke verantwortlich, die das Funktionieren eines Unternehmens ermöglichen. Der genaue Umfang dieser Zuständigkeiten variiert von einer Einstellung zur anderen. In einigen Unternehmen konzentriert sich ein IT-Manager ausschließlich auf Computernetzwerke. Zu anderen Zeiten ist dieser Technologieexperte möglicherweise auch an der Erstellung oder Aktualisierung von Telefonsystemen und anderen elektronischen Unterstützungssystemen beteiligt, die mit dem Betrieb verbunden sind.
Im Zentrum der Aufgabenbeschreibung des IT-Managers steht die Betreuung des internen Netzwerks. Dies bedeutet häufig, dass der Manager an der Auswahl der im Netzwerk verwendeten Hardware und Software beteiligt ist. Beispielsweise wäre ein IT-Manager wahrscheinlich an Diskussionen über die Aktualisierung der internen Server und Computerarbeitsplätze beteiligt. Es besteht eine gute Chance, dass der Manager auch mit anderen Mitarbeitern bei der Auswahl der Software zusammenarbeitet, z. B. mit Buchhaltungsprogrammen oder einer Art Verkaufs- und Kundendatenbank.
Ein IT-Manager hilft nicht nur beim Aufbau der Gesamtstruktur des Netzwerks, sondern überwacht auch die routinemäßige Wartung des Systems. Dies würde regelmäßige Tests der verschiedenen Komponenten bedeuten, um sicherzustellen, dass sie mit maximaler Effizienz funktionieren. Der Manager würde auch Prozesse einrichten und überwachen, die nach möglichen Fehlern in der Programmierung suchen, die zu einem Systemausfall führen könnten. Es besteht eine gute Chance, dass der Manager auch einen laufenden Prozess einführt, der die Nutzung von Unternehmensressourcen wie Internet, interne E-Mails und andere elektronische Tools durch die Mitarbeiter überwacht.
Es liegt häufig in der Verantwortung des IT-Managers, Schulungsmaterialien zu erstellen, mit denen neue Mitarbeiter verstehen, wie sie die derzeit im Unternehmen verwendete Technologie optimal nutzen können. Dies kann alles umfassen, angefangen von der Unterstützung beim Entwerfen interner Schulungshandbücher bis hin zum Durchlaufen des Prozesses des Zugriffs auf wichtige Programme, der Einrichtung von Anmeldeinformationen und anderer wichtiger Elemente für neue Mitarbeiter. Je nach Unternehmensstruktur kann der IT-Manager zu regelmäßigen Schulungen aufgefordert werden, um alle Mitarbeiter daran zu erinnern, wie sie die verfügbaren elektronischen Tools am effektivsten nutzen können.
In kleinen Unternehmen kann der IT-Manager die gesamte Informationstechnologieabteilung bilden. Wenn dies der Fall ist, besteht eine gute Chance, dass er oder sie viele der Funktionen, die über ein IT-Team in größeren Unternehmen verteilt sind, persönlich übernimmt. Dennoch sind die meisten Manager umfassend geschult und in der Lage, alle IT-Aufgaben zu bewältigen, von der Evaluierung neuer Hardware bis hin zur Unterstützung beim Verlegen von Kabeln zur Schaffung neuer Arbeitsbereiche.