Co dělá IT manažer?

Manažeři oddělení informačních technologií, známí také jako IT manažeři, jsou odpovědní za celkový výkon elektronických sítí, které umožňují fungování podniku. Přesný rozsah těchto odpovědností se liší od jednoho prostředí k druhému. V některých společnostech se IT manažer zaměřuje výhradně na počítačové sítě. Jindy se může tento technologický profesionál také podílet na vytváření nebo modernizaci telefonních systémů a dalších elektronických podpůrných systémů spojených s operací.

Jádrem popisu práce správce IT je péče o vlastní síť. To často znamená, že správce se podílí na výběru hardwaru a softwaru použitého v síti. Například správce IT by se pravděpodobně zapojil do jakýchkoli diskusí o aktualizaci interních serverů a počítačových pracovních stanic. Existuje dobrá šance, že manažer bude při výběru softwaru spolupracovat také s dalšími zaměstnanci, jako jsou účetní programy nebo nějaký typ prodejní a zákaznické databáze.

Spolu s vytvořením celkové struktury sítě by IT manažer dohlížel také na běžnou údržbu systému. To by znamenalo pravidelné testování různých součástí, aby bylo zajištěno, že fungují při maximální účinnosti. Manažer by také zavedl a dohlížel na procesy, které by se snažily identifikovat případné chyby v jakémkoli programování, které by mohlo způsobit nějaký druh selhání systému. Existuje dobrá šance, že manažer zavede také probíhající proces, který bude sledovat využívání firemních zdrojů zaměstnanci, jako je internet, interní e-mail a další elektronické nástroje.

IT manažer je často odpovědný za vytváření školicích materiálů, které pomáhají novým zaměstnancům pochopit, jak co nejlépe využít technologii, která je v současné době ve společnosti využívána. To může zahrnovat vše od pomoci při navrhování interních školicích příruček až po procházení nových zaměstnanců v procesu přístupu k klíčovým programům, vytváření přihlašovacích údajů a dalších náležitostí. V závislosti na struktuře společnosti může být IT manažer vyzván k pořádání pravidelných školení, která pomohou všem zaměstnancům připomenout nejefektivnější způsoby využití dostupných elektronických nástrojů.

V malých společnostech může IT manažer tvořit celé oddělení informačních technologií. V takovém případě existuje velká šance, že osobně zvládne mnoho funkcí, které jsou rozptýleny nad týmem IT ve větších podnicích. Většina manažerů je přesto plně vyškolená a schopna zvládnout jakýkoli úkol v oblasti IT, počínaje hodnocením nového hardwaru až po pomoc s vedením kabelů při vytváření nových pracovních oblastí.